Technicien Proximité & Hotline H/F

Qualis Recrutement; Oissel-sur-Seine; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le recrutement recherche un technicien support pour intervenir en hotline et sur site. Le poste nécessite un Bac +2 en informatique, des compétences en Windows et Microsoft 365, ainsi qu'un bon relationnel pour gérer les incidents et escalader les cas complexes. En plus, des tickets restaurants sont offerts.

Prestations

Tickets restaurant

Qualifications

• Formation Bac +2 en informatique ou équivalent.
• Expérience sur un poste similaire souhaitée.
• Maîtrise des environnements Windows & Microsoft 365.

Responsabilités

• Support de proximité et hotline (niveau 1 et 2).
• Résolution d'incidents matériels et logiciels.
• Installation et configuration de postes et périphériques.

Connaissances

Autonomie

Sens du service

Bon relationnel

Formation

Bac +2 en informatique ou équivalent

Outils

Windows

Microsoft 365

Description du poste

Missions

• Support de proximité et hotline (niveau 1 et 2)
• Résolution d'incidents matériels et logiciels
• Installation et configuration de postes, périphériques, téléphonie
• Suivi des tickets dans l'outil de gestion
• Escalade des incidents complexes

Profil recherché

• Formation Bac +2 en informatique ou équivalent
• Expérience sur un poste similaire souhaitée
• Maîtrise des environnements Windows & Microsoft 365
• Autonomie, sens du service, bon relationnel

Pour postuler

Envoyez votre CV à @.

Profil

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : recrutement (CDD/CDI), intérim, prestations (régie et freelancing).

Infos complémentaires

Ticket restaurant

Description Entreprise

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : recrutement (CDD/CDI), intérim, prestations (régie et freelancing).