Technicien proximité - CHOLET- h/f

SCC France; Cholet; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie à Cholet recherche un Technicien informatique pour un support de proximité. Vous serez en contact direct avec les utilisateurs, responsable de la maintenance et du déploiement des équipements informatiques. Le candidat idéal est autonome, pédagogue et capable d'analyser les besoins. Le poste implique également la gestion des infrastructures locales et la collaboration avec les équipes techniques.

Qualifications

• Autonome et organisé(e), vous savez prioriser vos actions.
• Pédagogue avec un excellent relationnel pour accompagner les utilisateurs.
• Force de proposition pour analyser les besoins et améliorer les outils.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2.
• Participer au déploiement et à la mise à jour des postes informatiques.
• Assurer la gestion et le suivi des équipements informatiques.

Connaissances

Gestion de parc informatique sous environnement Microsoft Windows

Déploiement de postes de travail

Infrastructures informatiques locales

Outils GLPI

FOG Project

Description du poste

Overview

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.

Poste / Missions

Vous êtes passionné par l'informatique, proactif et pédagogue ?

Rejoignez notre équipe pour un poste de Technicien informatique en support de proximité, basé sur les établissements de Cholet.

Vos missions au quotidien:

• En tant que Technicien, vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour toutes leurs problématiques informatiques. Vos missions principales incluent:
• Maintenance et support : diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 sur les postes de travail, les réseaux, la téléphonie et les équipements audiovisuels.
• Déploiement : participer au déploiement et à la mise à jour des postes informatiques (PC sous Windows), des imprimantes, des vidéoprojecteurs et des logiciels, en respectant les procédures établies.
• Gestion de parc : assurer la bonne gestion et le suivi des équipements informatiques (PC, serveurs, moyens d'impression) et veiller à leur bon fonctionnement.
• Administration : réaliser des tâches d'administration simples sur l'environnement Active Directory (AD).
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les fournisseurs pour assurer un service de qualité et contribuer à la continuité de service sur l'ensemble du bassin géographique.

Compétences techniques

Pour ce poste, vous devez maîtriser:

• La gestion de parc informatique sous environnement Microsoft Windows.
• Le déploiement de postes de travail.
• Les infrastructures informatiques locales (serveurs, réseaux, stockage, sécurité, virtualisation).
• Les outils GLPI (ticketing) et FOG Project (déploiement).

Profil recherché

• Autonome et organisé(e) : vous savez prioriser vos actions et gérer vos interventions de manière efficace.
• Pédagogue et à l'écoute : vous avez un excellent relationnel et savez accompagner les utilisateurs avec clarté et patience.
• Force de proposition : vous êtes capable d'analyser les besoins et de contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus.
• Esprit d'équipe : vous aimez travailler en transversalité et collaborer avec vos collègues.
• Permis B obligatoire, véhicule de service.
• Mission renouvelable.