Technicien procurabilité Gestionnaire de configuration catalogue (H/F)

Sonovision - Ortec Group; Marignane; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Sonovision - Ortec Group recherche un professionnel confirmé en maintenance aéronautique et/ou mécanique pour assurer le support client dans le secteur aéronautique. Vous analyserez les configurations clients, gèrerez le réapprovisionnement des pièces et intégrerez les références dans la documentation.

Vous devrez piloter les services impliqués, rédiger les réponses clients et veiller au respect des délais, tout en garantissant la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience confirmée en maintenance aéronautique et/ou mécanique.
• Expérience en procurabilité préférable, idéalement sur hélicoptères.
• Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral.

Responsabilités

• Identifier dans les documentations IPC existants les installations et vérifier leur correspondance pour les nouveaux clients.
• Analyser les configurations des installations montées pour les nouveaux clients dans le cadre du SAV et du réapprovisionnement des pièces détachées.
• Rechercher et identifier les références des pièces à potentiel de vente en rechange pour les nouvelles liasses identifiées.
• Intégrer les références dans la documentation.
• Réaliser les maquettes des illustrations associées aux nouvelles références.
• Rechercher les informations supplémentaires dans les plans BE, la doc de maintenance ou auprès des experts.
• Piloter les services impliqués dans la réponse au client.
• Rédiger la réponse au client (TE Webtek).
• S’assurer du respect des délais et de la satisfaction client.

Connaissances

Maintenance aéronautique

Mécanique

Anglais (écrit & oral)

Gestion de procurabilité

Outils

Excel

Sheets

SAP

SCDM

Description du poste

Brand Description

Sonovision est une entreprise experte en ingénierie documentaire depuis plus de 70 ans.
Depuis notre création, nous aidons nos clients à concevoir, maintenir et digitaliser des solutions d’ingénierie tout au long du cycle de vie du produit.
Filiale du groupe Ortec depuis 2014, avec plus de 1200 collaborateurs présents dans 9 pays, nous sommes un partenaire stratégique des grands noms de l’industrie aéronautique, de la défense, du spatial et du naval.
Rejoignez une entreprise qui place l’humain, l’expertise et l’innovation au cœur de ses actions !

Job Description

Intégré(e) au sein de notre équipe support client dans l'industrie aéronautique, votre rôle consiste à :

• Identifier dans les documentations IPC existants, les installations déjà connues et vérifier leur correspondance pour les nouveaux clients
• Analyser les configurations des installations (nouvelles ou existantes) montées pour les nouveaux clients dans le cadre du service après-vente, liées au réapprovisionnement des pièces détachées
• Rechercher et identifier les références des pièces qui possèdent un potentiel de vente en rechange pour toutes les nouvelles liasses identifiées
• Intégrer les références dans la documentation
• Réaliser les maquettes des illustrations associées aux nouvelles références
• Rechercher les informations complémentaires dans les plans BE, la documentation de maintenance ou auprès des experts en cas de besoin (absence de référence, information contradictoire, besoin de précision…)
• Piloter les services impliqués dans la réponse au besoin du client
• Rédiger la réponse à la question client. TE (Webtek)
• S'assurer du respect des délais
• S'assurer de la satisfaction client

Profile Description

Professionnel(le) confirmé(e) en maintenance aéronautique et/ou en mécanique, vous justifiez si possible d'une expérience préalable en gestion de procurabilité, idéalement sur hélicoptères.
Vous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral. La maîtrise d'Excel ou Sheet est impérative.
Enfin, la connaissance des outils SAP /SCDM et de la documentation de maintenance (AMM, SB) serait un plus.