Technicien Polyvalent — Vente & Réparation Smartphone

Restituo; Ermont; On-site; EUR 8,800 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Prise en charge du transport quotidien

Réductions tarifaires

Job summary

Restituo recherche un Technicien(ne) Polyvalent(e) en présentiel pour rejoindre son équipe en Île-de-France. Vous gérerez la vente et la présentation des produits en boutique, aiderez les clients et effectuerez les réparations techniques sur divers appareils électroniques.

Le candidat idéal possède une expérience en vente ou en réparation, d’excellentes compétences relationnelles et la capacité de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique, avec des horaires pouvant inclure les

Qualifications

• Expérience dans la vente au détail ou la réparation de produits électroniques.
• Compétences techniques avérées dans la réparation d'appareils électroniques.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des stocks.

Responsibilities

• Gestion, mise en avant et vente des produits en boutique, y compris les rachats d'appareils neufs et d'occasion.
• Fidélisation des clients en utilisant les moyens mis en avant par la direction.
• Gestion et suivi des dossiers de réparations et des commandes clients.
• Encaissement des clients de manière précise et efficace.
• Diagnostic, prise en charge et réparation des appareils des clients (smartphones, ordinateurs, tablettes, consoles, montres connectées).
• Gestion des stocks, réassorts, encours clients et inventaires pour limiter les pertes.
• Signalement des litiges à la direction et suivi jusqu’à résolution.
• Maintien de la propreté de la boutique pour un environnement accueillant.
• Gestion des retours vers clients et partenaires.

Skills

Vente au détail

Réparation électronique

Service client

Multitâche

Attention au détail

Esprit d'équipe

Logiciels de gestion des stocks

Horaires flexibles

Job description

Restituo recherche un Technicien(ne) Polyvalent(e) en présentiel pour rejoindre son équipe en Île-de-France. Vous gérerez la vente et la présentation des produits en boutique, aiderez les clients et effectuerez les réparations techniques sur divers appareils électroniques.

Le candidat idéal possède une expérience en vente ou en réparation, d’excellentes compétences relationnelles et la capacité de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique, avec des horaires pouvant inclure les