Technicien Planification climatisation chauffage H/F

crescendo emploi; Genas; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un(e) Technicien(ne) SAV pour planifier des interventions et assurer un support technique. Le candidat idéal a un BTS FEE option B et une expérience en intervention technique. Le salaire se situe entre 2500€ et 2800€/brut par mois, avec des avantages tels que des tickets restaurant et des primes.

Prestations

Tickets restaurant de 9€/jour

Prime d’intéressement et participation

Prime variable de performance

RTT de 9 à 11 jours

Qualifications

• Expérience professionnelle d’un an minimum en qualité de Technicien(ne) SAV terrain.
• Expérience de la planification d’intervention auprès de clients professionnels appréciée.

Responsabilités

• Planification des interventions SAV et contrat de maintenance.
• Contrôle financier client et suivi qualité.
• Support technique aux intervenants internes et externes.

Connaissances

Compétences informatiques

Organisation

Pédagogie

Rigueur

Anglais B2 technique

Formation

BTS FEE option B (froid)

Description du poste

Overview

Dédié(e) à l’activité Tertiaire et Industrie, vos missions principales seront les suivantes :

Planification des interventions SAV & CONTRAT DE MAINTENANCE et support technique aux intervenants; prise en charge du contrôle financier client et suivi qualité et reporting.

Responsabilités

• Planification des interventions SAV & CONTRAT DE MAINTENANCE :Analyser techniquement les demandes d’intervention clients ; Chiffrer et relancer des devis d’intervention ; Préconiser le mode opératoire et les moyens nécessaires pour l’intervention ; Planifier les interventions en fonction des compétences recherchés ; Optimiser les couts des prestations
• Contrôle financier client (plafond, retard de paiement, encours)
• Support technique aux intervenants internes et externes
• Participation à la clôture des interventions (Vérifier que la mission est terminée, Gérer les suites à donner, etc…)
• Suivi qualité et reporting (conformité des prestations, risques juridiques etc…)

Informations complémentaires

• Durée hebdomadaires 37h30 minutes
• Horaire de travail: une semaine de 8h00 à 16h40, une semaine de 9h20 à 18h
• Télétravail possible (2 jours/semaine)

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un BTS FEE option B(froid) et justifiez d’une expérience professionnelle d’un an minimum en qualité de Technicien(ne) SAV terrain dans l’un des domaines de compétences suivants: production d’eau glacée, vitrine réfrigérée, chambre froide, groupe froid détente directe.
• Une expérience de la planification d’intervention auprès de clients professionnels (BTB) serait appréciée.
• Compétences requises : Vous êtes à l’aise avec les outils informatique, organisé(e), pédagogue et rigoureux(se)
• Langues : Anglais B2 (technique)

Salaire / Avantages

• Salaire négociable selon expérience, de 2500€ à 2800€/brut sur 13 mois (32.5k€ à 36.4K€/an ) + tickets restaurant de 9€/jour + Prime d’intéressement et participation (jusqu’à 2 mois de salaire) + Prime variable de performance (0.5 à 1 mois de salaire) + 9 à 11 jours de RTT suivant l’année

Ne comptez pas sur la chance pour trouver le job de vos rêves !