Technicien Patrimoine Immobilier — Expert SAV & Sinistres

Action Logement; Woippy; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Action Logement recherche un technicien de patrimoine immobilier au sein de l’agence commerciale de Woippy. Vous assurerez l’appui technique auprès des gestionnaires habitats et du personnel de proximité, ainsi que l’instruction des dossiers sinistres sur votre territoire.

Vous interviendrez sur les adaptations de logement, les déclarations d’assurance et les expertises liées aux sinistres, en collaboration avec les pôles de maîtrise d’ouvrage et les équipes locales.

Responsibilities

• Orienter les demandes d’adaptation de logement en fonction du degré de dépendance ou d’handicap et proposer des adaptations sur des logements vacants dans le respect du référentiel
• Déclarer les sinistres de l’agence auprès du service assurances tout en s’appuyant sur les gestionnaires habitats pour établir les déclarations d’assurance
• Participer aux expertises d’assurances, aux revues de conception et aux revues de livraison
• Travailler en collaboration avec les pôle de maitrise d'ouvrage en faisant remonter les besoins en GE et immobilisations et mettre en œuvre le programme de travaux GE arrêtés par la maitrise d'ouvrage
• Être en soutien des collaborateurs de l’agence lors de dysfonctionnements techniques complexes
• Informer le responsable relation client de toute situation à risque pouvant mettre en cause la société et son image

Job description

Au sein de la Direction Clientèle et Territoires et rattaché(e) à l’agence commerciale de Woippy, vous assurez les missions d’appui et d’expertise technique auprès des gestionnaires habitats et du personnel de proximité. Vous assurez l’instruction de l’ensemble des dossiers sinistres de votre territoire . Vous assurez l’interface avec les Pôle de la Maîtrise d’Ouvrage sur les travaux de SAV en vue de limiter l’insatisfaction des nouveaux entrants.

En tant que technicien de patrimoine immobilier, votre aventure s’articulera autour de plusieurs grandes missions :

- Orienter les demandes d’adaptation de logement en fonction du degré de dépendance ou d’handicap et proposer des adaptations sur des logements vacants dans le respect du référentiel

- Déclarer les sinistres de l’agence auprès du service assurances tout en s’appuyant sur les gestionnaires habitats pour établir les déclarations d'assurance

- Participer aux expertises d’assurances, aux revues de conception et aux revues de livraison

- Travailler en collaboration avec les pôle de maitrise d'ouvrage en faisant remonter les besoins en GE et immobilisations et mettre en œuvre le programme de travaux GE arrêtés par la maitrise d'ouvrage

- Être en soutien des collaborateurs de l’agence lors de dysfonctionnements techniques complexes

- Informer le responsable relation client de toute situation à risque pouvant mettre en cause la société et son image

Cette liste n'est pas exhaustive