RESPONSABLE EXPERTISE/SAV BATIMENT (H/F)

Groupe Angevin; Rennes; Híbrido; EUR 65.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Véhicule de fonction

13ème mois

Titre restaurant

Mutuelle gratuite

Intéressement

RTT

Descripción de la vacante

Groupe Angevin cherche un référent SAV basé à Rennes pour piloter une équipe de 4 chargés et une assistante, assurer le suivi des expertises et rédiger les courriers liés aux sinistres. Vous analysez les rapports, identifiez les responsabilités contractuelles et coordonnez les travaux de reprise avec les assureurs et syndics.

Vous participez au reporting à la direction et animez les formations opérationnelles, tout en travaillant avec le groupe qualité pour réduire la sinistralité et améliorer

Formación

• Formation Bac+5 dans le BTP ou domaine équivalent.
• Expérience significative sur poste similaire.
• Bonne maîtrise des aspects techniques TCE et du cadre juridique.

Responsabilidades

• Management d’une équipe de SAV et d’une assistante.
• Présence et suivi des réunions d’expertise sur le périmètre groupe (exécution, décennale/DO et judiciaires).
• Analyser les rapports d’expertise et rechercher dans les pièces contractuelles pour établir les responsabilités, rédiger les courriers liés à la mission.
• Chiffrer et suivre les travaux de reprise dans le cadre d’expertises et de développement commercial auprès des experts, assureurs et syndics.
• Reporting à la Direction sur les sinistres, provisions et coûts associés.
• Collaborer avec le groupe qualité pour diminuer la sinistralité (notes techniques/REX).
• Assurer des formations aux opérationnels.

Conocimientos

Rigueur

Compétences TCE

Relations & Organisation

Management

Educación

Bac+5

Descripción del empleo

Description du poste et Missions

Rattaché(e) au à la Direction juridiquedu Groupe, vous évoluez au cœur des enjeux techniques, juridiques et humains, en lien étroit avec les équipes travaux.

Vous êtes le référent SAV des opérations livrées, garant de la bonne gestion des désordres et de la défense des intérêts de l’entreprise.

Vos missions au quotidien :

• Managementd’une équipe de 4 chargés de SAV et d’une assistante,
• Présence et suivi des réunions d’expertise sur le périmètre groupe (en phase exécution, décennale/DO et judiciaires).
• Analyser les rapports d’expertise reçus, effectuer les recherches dans les pièces contractuelles pour établir les responsabilités, rédiger tous courriersen lien avec la mission (convocations des sous-traitants concernés, courriers de contestation des rapports d’expertise et des recours associés…).
• Chiffrer et suivre les travaux de reprise dans le cadre d’expertises et développement commercial de l’activité travaux après sinistre auprès des experts, assureurs et syndics.
• Assurer un reporting à la Direction en lien avec la Direction juridique sur les sinistres, provisions et coûts associés.
• Collaborer avec le groupe de travail qualité afin de diminuer la sinistralité (notes techniques/REX sur les pathologies rencontrées).
• Assurer des formations aux opérationnels.

Profil recherché

De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire dans le secteur du BTP.

Rigueur, suivi et compétences techniques TCE.

Vos compétences relationnelles et organisationnelles ne sont plus à démontrer

Poste basé à Rennes, permis B impératif, nombreux déplacements sur le périmètre du Groupe sont à prévoir.

Informations utiles

Véhicule de fonction

13ème mois, titres restaurant, mutuelle gratuite en formule isolée, intéressement, RTT