Technicien ou technicienne systèmes d'informations

TN France; Pays de la Loire; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement public dynamique recherche un technicien ou une technicienne en systèmes d'informations pour rejoindre une équipe dédiée à l'administration et à l'évolution des systèmes d'information. Ce rôle comprend la gestion des incidents, le support technique, et l'amélioration continue des infrastructures. Environnement technique riche, incluant Windows et Linux, avec des projets innovants comme la migration des serveurs de fichiers et la gestion automatisée des correctifs. Si vous êtes passionné par les technologies numériques et souhaitez contribuer à des projets d'envergure, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative dans les environnements Windows et Linux.
• Compétences en gestion des incidents et amélioration des systèmes.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 2 et 3 pour les systèmes d'information.
• Diagnostiquer et traiter les incidents d'exploitation et des utilisateurs.
• Rédiger des procédures techniques pour l'installation et l'assistance.

Connaissances

Gestion des incidents utilisateurs

Proposition d'améliorations

Gestion des systèmes d'exploitation

Accompagnement des changements

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Windows Server

Linux (Suse, CentOS, Ubuntu)

Microsoft 365

Active Directory

SCCM (MCM)

Crowdstrike

Veeam

Description du poste

Technicien ou technicienne systèmes d'informations, Loire-Atlantique

Loire-Atlantique, France

Détails de l'offre

Famille de métiers : Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s) : Technicien principal de 1ère classe

Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire

Temps de travail : Temps complet

Descriptif de l'emploi

La Direction solutions numériques, composée d'une centaine de collaborateurs et disposant d'un budget de 30 millions d'euros, pour 5 000 utilisateurs, 150 sites et 85 collèges, recrute :

• Un·e technicien·ne système d'informations

Rattaché·e au service Infrastructures et production - unité Production

Le service infrastructures et production a pour mission d'administrer l'ensemble des applications et des systèmes, interfaces, traitements, serveurs, baies de stockage, réseaux locaux et distants, téléphonie, environnements numériques de travail, et de mener des opérations techniques pour l'évolution du système d'information, tout en assurant une veille technologique.

Missions / conditions d'exercice

En tant que technicien(ne) systèmes d'informations, vous :

• Assurez un support de niveau 2 et 3, exploitez, maintenez en conditions opérationnelles, administrez les systèmes d'information, et participez aux projets d'évolution
• Diagnostiquez et traitez incidents d'exploitation et utilisateurs
• Rédigez les procédures techniques d'installation ou d'assistance
• Validez l'installation et l'intégration des applications dans l'environnement de production
• Administrez les droits d'accès aux serveurs et applications
• Suivez, analysez les performances et proposez des améliorations

Projets actuels incluent la migration des serveurs de fichiers, le renouvellement de la gestion des identités, des infrastructures serveurs et stockage, et la gestion automatisée des correctifs sur Linux.

Environnement technique : Windows Server, Linux (Suse, CentOS, Ubuntu), Windows 10/11, Microsoft 365, MCM (SCCM), Active Directory, Entra ID, eDirectory, Crowdstrike, VTOM, EV Observe, Veeam, Linux, web, bases de données, AppV.

Profil recherché

Formation : Bac+2 en informatique avec expérience significative dans les environnements techniques mentionnés.

Compétences :

• Proposer des améliorations
• Gérer incidents utilisateurs et infrastructures
• Gérer incidents d'exploitation
• Accompagner changements et déploiements

Connaissances :

• Processus liés à la gestion des systèmes numériques
• Systèmes d'exploitation Linux et Windows
• Environnements applicatifs
• Référentiels ITIL

Qualités :

• Pragmatique, sens du problème
• Faciliter la communication entre acteurs
• Synthèse, vulgarisation
• Bon relationnel, écoute