Technicien(ne) télécom

Fed IT; Rillieux-la-Pape; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions télécom recherche un(e) Technicien(ne) télécom en CDI pour renforcer son équipe. Rattaché(e) au Directeur technique, vous assurerez les installations et le dépannage chez les clients, principalement dans la région lyonnaise. Avec un salaire entre 2000 et 3000€, ce poste nécessite de l'expérience dans les télécoms et une maîtrise des solutions VOIP. Flexibilité et orientation service client sont essentielles.

Prestations

Prime mensuelle et annuelle liée aux objectifs

Avantages sur site

Qualifications

• Expérience dans le domaine des télécoms de préférence.
• Flexibilité pour effectuer des déplacements dans le 69 et potentiellement au-delà.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les clients.

Responsabilités

• Réalisation des installations et des interventions de dépannage chez les clients.
• Gestion des incidents client avec proactivité.
• Conseil auprès des clients sur l'évolution des infrastructures.

Connaissances

Expérience dans les télécoms

Solutions de téléphonie VOIP

Support niveau 1 / 2

Autonomie

Orienté service client

Description du poste

3CX, Mitel, Enreach ça vous parle? Si oui, prenez un instant et poursuivez votre lecture >

opportunité à saisir ! Création de poste >

Venez renforcer l'équipe ! Je recrute pour un client final, qui propose des solutions de téléphonie en BtoB : Un(e) Technicien(ne) télécom ! Poste à pourvoir en CDI Rattaché au Directeur technique, vous vous attachez à répondre aux demandes clients, à distance (support N1 / N2), et sur le terrain lors des installations et / ou dépannages sur les solutions. Vos missions seront les suivantes : - Réalisation des installations et des interventions de dépannage chez les clients, principalement dans la région lyonnaise - Gestion des incidents client avec proactivité - Gestion des incidents opérateurs et fournisseurs - Rapidité sur la prise de ticket et d'analyse - Autonomie et gestion du suivi des clients et fournisseurs - Conseil auprès des clients sur l'évolution des infrastructures Contrat CDI Client final Salaire entre 2000 et 3000€ selon l'expérience, avec prime mensuelle et annuelle liée aux objectifs Avantages sur site

Expérience dans le domaine des télécoms de préférence, avec une maitrise des solutions de téléphonie VOIP Compétences techniques pour réaliser des installations sur site et du support niveau 1 / 2 à distance Flexibilité pour effectuer des déplacements dans le 69 et potentiellement au-delà Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les clients Profil orienté service client et résolution de problèmes Cerise sur le gâteau si : - Vous avez un sourire à tout épreuve - Vous connaissez déjà Enreach Process de recrutement : Un premier échange avec moi Un second en présentiel avec votre manager Un dernier avec les RH

Client final, qui propose des solutions de téléphonie en BtoB Monde de télécoms Solutions VOIP