Technicien·ne support n2 (H/F)

Groupe actual; Châtellerault; Sur place; EUR 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien Support de Niveau 2 pour rejoindre son équipe à Châtellerault. Ce poste en intérim vous permettra d'interagir avec des utilisateurs tout en déployant et configurant des smartphones dans un environnement technique varié. Vous serez responsable de la gestion des incidents et du suivi du parc informatique, ce qui vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à un projet concret. Si vous êtes rigoureux, adaptable et avez une passion pour le support informatique, cette mission est faite pour vous.

Qualifications

• 2-3 ans d'expérience en support informatique, idéalement sur des environnements mixtes.
• Capacité d’interagir avec les utilisateurs en toute autonomie.

Responsabilités

• Déploiement et configuration de smartphones pour les utilisateurs.
• Support de niveau 2 et gestion des incidents via un outil de ticketing.

Connaissances

Support informatique

Configuration de smartphones

Gestion des priorités

Anglais technique

Outils

Windows

Office 365

Outil de ticketing

iOS

Android

Description du poste

86100 CHATELLERAULT Contrat de travail temporaire (3 mois) Dès que possible Temps plein. Ouvert aux personnes en situation de handicap.

Offre d'emploi de Technicien·ne support n2 (H/F) à CHATELLERAULT en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, IT, Commerce/Marketing, Ingénierie, Immobilier/Construction et Tourisme.

Le poste

Dans le cadre d’un renfort d’équipe, nous recherchons un·e Technicien·ne Support de Niveau 2 pour une mission sur site à Châtellerault. Le poste est à pourvoir en intérim dès le 2 juin, pour une durée initiale de 3 mois, renouvelable. Vous interviendrez dans un environnement technique varié, au service des utilisateurs d’un grand groupe.

Missions :

• Déploiement et configuration de smartphones (iOS, Android)
• Support de niveau 2 auprès des utilisateurs
• Prise en charge et résolution des incidents via un outil de ticketing
• Suivi du parc informatique et gestion des inventaires

Environnement technique

Windows, Office 365, iOS, Android

Le profil recherché

Profil recherché :

Vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans en support informatique, idéalement sur des environnements mixtes (PC et mobile). Vous êtes capable d’interagir avec des utilisateurs en toute autonomie et de gérer les priorités au quotidien. Un niveau d’anglais technique intermédiaire est requis. L’habilitation H0B0 est un atout, et vous devez être habilitable SD. Votre rigueur, votre sens du service et votre capacité d’adaptation seront des atouts essentiels pour réussir dans cette mission.

Rémunération : 24 000 € brut annuel

Ce poste est idéal si vous souhaitez rejoindre un projet concret et opérationnel dans un environnement structuré.