Technicien(ne) Support Informatique

JR France; Villefranche-de-Rouergue; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un laboratoire majeur dans le domaine des compléments alimentaires recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour assurer le support des outils informatiques. Vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs, de l'analyse des besoins et de la maintenance des programmes. Ce poste, basé à Capdenac-Gare, est ouvert aux débutants avec une formation Bac+2 en développement informatique.

Qualifications

• Débutant accepté avec formation Bac+2 en développement informatique.
• Bonne connaissance de divers langages de développement.
• Capacité d'adaptation et bon relationnel.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes liés au SI.
• Analyser les besoins utilisateurs et rédiger une expression détaillée du besoin.
• Assurer le support technique et la maintenance des programmes.

Connaissances

Langages de développement

SQL

Analyse des besoins

Support technique

Communication

Formation

Bac+2 en développement informatique

Outils

ERP X3

CRM Salesforce

Description du poste

Technicien(ne) Support Informatique, villefranche-de-rouergue

Laboratoire Nutergia

villefranche-de-rouergue, France

Le Laboratoire NUTERGIA , basé au cœur de la nature entre Aveyron et Lot, est un acteur majeur dans le domaine du complément alimentaire et de la santé .

Pour accompagner notre développement dans un contexte fortement évolutif, nous recherchons :

Un(e) Technicien(ne) support Informatique F/H

Producteur d’opportunités personnelles et professionnelles, l’Aveyron vous offrira une réelle qualité de vie et de travail.

Rattaché(e) au Responsable Projet Développement Informatique, votre mission principale est de maintenir et assurer le support des outils informatiques du Laboratoire selon les besoins des utilisateurs.

A ce titre, vous serez amené à :

• Assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes dans le cadre de leur activité, liée au SI.
• Analyser les besoins utilisateurs et rédiger une expression détaillée du besoin
• Proposer/réaliser des traitements sur les données, réaliser des tests, unitaires, d’intégration et auprès des utilisateurs
• Assurer le support technique et la maintenance des programmes
• Concevoir des notices d’installation et des guides et assurer la formation des utilisateurs
• Analyser les problèmes et proposer des solutions techniques

De formation initiale type Bac+2 orientée développement informatique, débutant accepté.

Vous disposez d'une bonne connaissance de divers langages de développement et vous êtes prêts à en apprendre de nouveaux tels que : L4G X3, Apex (SalesForce), Java, Windev, Langages du web (php, js, html)).

Vous avez de bonnes notions du SQL et des Bases de données, de leur utilisation et de leur mise en œuvre.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et êtes force de proposition.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et de votre esprit d’analyse, vous disposez d'un bon relationnel et d'une bonne communication à l'oral comme à l'écrit.

Vous savez vous adapter à tous types de situations et/ou interlocuteurs et faire preuve d’adaptabilité, de réactivité.

La connaissance de l’ERP X3, du CRM Salesforce seraient des atouts majeurs.

• Contrat : CDI temps plein, basé à Capdenac-Gare (12)
• Prise d’effet : dès que possible
• Salaire : à définir selon expérience