Technicien(ne) Service Client Itinérant - Machines à commande num (H/F)

BGMS France (Mose SAS); Saint-Agnin-sur-Bion; Sur place; EUR 32 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Complémentaire santé

13e mois

Résumé du poste

BGMS France (Mose SAS) recherche un Technicien(ne) de maintenance SAV pour intervenir sur site et à distance, assurer l’installation et la mise en service des machines, et réaliser la maintenance préventive et corrective.

Le poste nécessite une formation technique (BTS/But ou équivalent) et une autonomie avérée, avec un bon sens du service client et des connaissances en électricité industrielle, automatisme et informatique industrielle.

Qualifications

• Formation technique type BTS Maintenance des Systèmes, Électrotechnique, CRSA, ou expérience équivalente acquise sur le terrain.
• Compétences en électricité industrielle, automatisme et commande numérique.
• Lecture de schémas électriques et pneumatiques.
• Anglais technique apprécié pour échanges avec nos constructeurs.

Responsabilités

• Interventions en région (≈50% du temps).
• Installation et mise en service des machines.
• Maintenance préventive et curative.
• Diagnostic et dépannage électrique, pneumatique, automatisme et commande numérique.
• Interventions nationales (≈25% du temps) et déplacements sur le territoire.
• Rédaction des rapports d'intervention et suivi des dossiers SAV.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Sens du service client

Anglais technique

Lecture de plans et schémas

Informatique industrielle

Électricité industrielle

Maintenance préventive

Diagnostic de pannes

Support client à distance

Formation

BTS électrotechnique

BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle

Licence pro systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle

Licence pro mention systèmes automatisés

Outils

Automates programmables

Schémas électriques

Schémas pneumatiques

Description du poste

Offre n° 213ZZDS
Technicien / Technicienne de maintenance de service après-vente d (H/F)

CDI, temps plein - Rattachement Auvergne-Rhône-Alpes, déplacements France entièreL'entrepriseB.G.M.S France distribue des solutions haut de gamme de coupe et de traitement de l'aluminium et des composites. Nous représentons en France les constructeurs MAYER, PUTSCH et NESTRO. Nos clients sont des menuisiers, des métalliers et des industriels, du petit atelier artisanal au site de production automatisé.Le service client est le cœur de notre relation commerciale. Nous le renforçons avec ce poste.Vos missionsVous êtes l'interlocuteur technique de nos clients, sur site et à distance.Interventions en région (≈50% du temps)Installation et mise en service des machinesFormation et prise en main par les équipes du clientMaintenance préventive et curativeDiagnostic et dépannage : électrique, pneumatique, automatisme, commande numériqueInterventions nationales (≈25% du temps)Déplacements ponctuels sur l'ensemble du territoire, en appui des équipes ou sur des mises en service spécifiquesHotline et suivi de dossiers (≈25% du temps)Assistance téléphonique et à distance, premier niveau de diagnosticSuivi des dossiers SAV jusqu'à leur clôtureIdentification et commande des pièces détachéesRédaction des rapports d'interventionRemontée des problématiques techniques auprès des constructeursVotre profilFormation technique type BTS Maintenance des Systèmes, Électrotechnique, CRSA, ou expérience équivalente acquise sur le terrainCompétences en électricité industrielle, automatisme et commande numériqueLecture de schémas électriques et pneumatiquesÀ l'aise aussi bien dans un atelier artisanal que dans un environnement industrielAutonomie, rigueur et sens du service clientAnglais technique apprécié (échanges avec nos constructeurs partenaires)Permis B indispensableVous ne connaissez pas encore nos machines : c'est normal. La formation est assurée par nos soins, en interne et chez les constructeurs.Ce que nous proposonsCDI temps pleinVéhicule de service, téléphone et ordinateur portableFormation complète sur nos gammes, en interne et chez MAYER, PUTSCH et NESTRO en AllemagneRémunération selon profil et expérienceUne structure à taille humaine, où vos remontées terrain font évoluer le service

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 3200.0 Euros - Prime de qualité équivalente à un 13ieme mois
• Primes
• Véhicule
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Complémentaire santé
• Prime de qualité équivalente à un 13ieme mois

Déplacements Déplacements: Fréquents Zone nationale

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Configurer l'installation et effectuer sa mise au point Cette compétence est indispensable
• Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation Cette compétence est indispensable
• Diagnostic de pannes Cette compétence est indispensable
• Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance) Cette compétence est indispensable
• Electrotechnique Cette compétence est indispensable
• Lecture de plans et de schémas Cette compétence est indispensable
• Réaliser les réglages de l'équipement industriel Cette compétence est indispensable
• Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
• Ajuster son intervention sur un équipement ou un système en fonction des risques
• BTS électrotechnique
• BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle
• Connecter des équipements électroniques
• Données de maintenance
• Définir l'intervention et sélectionner les machines et outillages appropriés
• Electricité
• Gérer les stocks de matériel de maintenance et de pièces de rechange
• Identifier les solutions techniques d'amélioration des équipements et installations
• Informatique industrielle
• Installer des systèmes électroniques conformément aux spécifications
• Licence pro mention systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle
• Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
• Mettre à jour les logiciels des systèmes électroniques pour optimiser leur performance
• Paramétrer un programme d'automatisation pour un automate programmable
• Procédures de maintenance
• Renseigner les supports de suivi d'intervention
• Réagir efficacement en cas d'incident technique
• Réaliser ou superviser les interventions de maintenance préventive et corrective
• Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
• Résoudre les problèmes techniques de niveau avancé
• Support client à distance
• Sécurité des systèmes embarqués
• Titre professionnel technicien supérieur en automatique et informatique industrielle
• Utilisation de matériel de contrôle et mesure
• Veiller à l'application et au respect des règles d'hygiène, de sécurité (port du casque...) , et environnement (gestion des déchets, pollution sonore, etc.) sur le chantier
• Vérifier par simulation, tests, essais, calculs, les fonctionnalités et les caractéristiques du système électrique ou électronique
• Anglais Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)