Technicien·ne Service Client H/F

Fenwick-Linde; Reims; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 26K–32K€

Panier repas 17€/jour

Intéressement

Mutuelle santé familiale

12 JRTT

Véhicule de service

Intégration

Formations techniques

Avantages CSE/CE

Résumé du poste

Fenwick-Linde recherche un Technicien(ne) Service Clients CDI pour intervenir chez nos clients dans le secteur de Reims (Marne). Vous assurerez maintenance et dépannage des chariots, conseillez les clients sur l’utilisation et l’entretien, et participerez au développement des ventes de services et produits adaptés.

Rattaché à la Direction Régionale Grand-Est, vous intégrez une équipe de techniciens avec soutien Back Office et formateurs, et bénéficiez d’un parcours d’intégration et de formations

Qualifications

• Expérience similaire 2–10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique.
• Rigueur, analyse et sens commercial.
• La volonté d'enrichir l'expérience et d'apprendre.

Responsabilités

• Maintenir et dépanner un parc de chariots chez les clients en respectant les normes.
• Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien du matériel.
• Contribuer au développement des ventes de services et produits adaptés.

Connaissances

Électromécanique

Électrotechnique

Hydraulique

Rigueur

Analyse

Sensibilité commerciale

Formation

Formation technique

Description du poste

Détail du poste

À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l'intralogistique ?

Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Marne (51) secteur Reims et alentours .

Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

• D'assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d'utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Grand-Est », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d'une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

Ce que nous proposons:

Nos Avantages et Rémunérations :

• Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
• Cotation C6-22
• Panier repas: 17 € net par jour travaillé
• Intéressement participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 JRTT par an
• Véhicule de service
• Parcours d'intégration
• Formations techniques régulières
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU...)

Qui sommes-nous?:

• REJOINDRE FENWICK-LINDE, c'est faire le choix d'une entreprise de référence, synonyme de leadership et d'innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l'automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c'est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c'est donc la garantie d'un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l'écoute et l'échange. C'est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici... et à l'international.
• Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l'insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.
• Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l'évaluation EcoVadis «Platinium» pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tâches et qualifications

Qui êtes-vous ? :

• Vous avez une formation technique
• Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique
• Des qualités de rigueur, d'analyse et une certaine sensibilité commerciale
• La volonté d'enrichir votre expérience et d'apprendre

Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients :

https://www.fenwick-linde.fr/fr/A-propos-de-nous/Fenwick-Linde/