Technicien.ne Service Client

Linde Material Handling; Eckbolsheim; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Repas pris en compte

Mutuelle complémentaire

Intéressement & participation

12 JRTT

Formations techniques

Avantages CSE/CE

Résumé du poste

Fenwick-Linde recrute un Technicien Service Clients pour intervenir chez nos clients à Strasbourg et périphérie. Rattaché à la Direction Régionale Alsace, il assure la maintenance et le dépannage, conseille les clients sur l’utilisation et l’entretien du matériel, et participe au développement des ventes de services et produits adaptés.

Le poste prévoit une équipe service soutenue par Back Office et formateurs techniques, avec rémunération 26–32k€ brut/an sur 13,2 mois et avantages variés, dont

Qualifications

• Formation technique requise.
• 2 à 10 ans d'expérience en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique.
• Rigueur, analyse et sens commercial exigés.

Responsabilités

• Assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité.
• Conseiller les clients sur l’utilisation du matériel et son entretien.
• Participer au développement des ventes de solutions en conseillant les services et produits adaptés.

Connaissances

Électromécanique

Électrotechnique

Hydraulique

Rigueur

Analyse

Sens commercial

Formation

Formation technique

Description du poste

Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur Strasbourg et sa périphérie.

Concrètement, quelles sont vos principales missions ?

Acteur principal au sein du Service Après‑Vente, vous serez en charge de :

• D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe ? Rattaché(e) à la Direction Régionale « Alsace », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

Ce Que Nous Proposons

Nos Avantages et Rémunérations :

• Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
• Cotation C6-22
• Panier repas : 18 € net par jour travaillé
• Intéressement participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 JRTT par an
• Véhicule de service
• Parcours d’intégration
• Primes équipe service
• Perspectives d'évolution professionnelles
• Formations techniques régulières
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances)

Tâches Et Qualifications

Qui sommes-nous ?

• REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.
• Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.
• Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Qui êtes‑vous ?

• Vous avez une formation technique
• Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique
• Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale
• La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre

Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients (H/F) :

https://www.fenwick-linde.fr/fr/A-propos-de-nous/Fenwick-Linde/