Technicien.ne Service Client

KION Group; Strasbourg; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Panier repas 18 € net/jour

Mutuelle complémentaire santé

12 JRTT par an

Véhicule de service

Intéressement et participation

Avantages CE/CSE

Parcours d’intégration

Formations techniques régulières

Job summary

Fenwick-Linde Strasbourg recrute un Technicien.ne Service Clients (F/H) pour intervenir chez nos clients sur Strasbourg et périphérie. Vous serez l'acteur principal du Service Après-Vente, chargé de la maintenance et du dépannage d'un parc de chariots.

Vous conseillez les clients sur l'utilisation et l'entretien du matériel et participez au développement des ventes de services et produits adaptés.

Qualifications

• Formation technique exigée.
• Expérience souhaitée de 2 à 10 ans en électromécanique ou électrotechnique.
• Rigueur, sens de l'analyse et appétence commerciale.

Responsibilities

• Assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites clients dans le respect des normes de sécurité.
• Conseiller les clients sur l'utilisation du matériel et son entretien.
• Participer au développement des ventes de services et produits adaptés aux besoins.

Skills

Esprit de service

Rigueur et analyse

Sens commercial

Capacité d'apprentissage

Education

Formation technique

Job description

Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur Strasbourg et sa périphérie. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de : • D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur • Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien • Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Alsace », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».# **Ofrecemos:****Nos Avantages et Rémunérations :*** Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil* Cotation C6-22* Panier repas : 18 € net par jour travaillé* Intéressement participation* Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance* 12 JRTT par an* Véhicule de service* Parcours d’intégration* Primes équipe service* Perspectives d'évolution professionnelles* Formations techniques régulières* Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances)# **Responsabilidades y Requisitos:****Qui sommes-nous ? :*** REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici... et à l’international.* Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.* Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).**Qui êtes-vous ? :*** Vous avez une formation technique* Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique* Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale* La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre