Technicien.ne Service Client

KION Group; Saint-Martin-d'Hères; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Panier repas 18€

Intéressement

Mutuelle complémentaire santé

12 RTT

Véhicule de service

Parcours d’intégration

Formations techniques

Avantages CE

Job summary

Fenwick-Linde recherche un Technicien(ne) Service Clients en CDI, basé en Isère (38), proche de Grenoble et ses environs. Vous assurez la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites clients, en veillant à la sécurité et à la qualité.

Vous conseillez les clients sur l’utilisation et l’entretien, et participez au développement des ventes de services et produits adaptés à leurs besoins. Vous intégrez une équipe régionale et bénéficiez d’un parcours d’intégration, formations

Qualifications

• Formation technique exigée.
• 2 à 10 ans d'expérience en électromécanique, électrotechnique, hydraulique ou domaine similaire.
• Rigueur, esprit analytique et sens commercial.
• Enthousiasme pour apprendre et évoluer.

Responsibilities

• Assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites clients, en veillant à la sécurité et à la qualité.
• Conseiller les clients sur l’utilisation du matériel et son entretien.
• Participer au développement des ventes de solutions en conseillant les services et produits adaptés à leurs besoins.

Skills

Service client

Rigueur

Analyse

Sens commercial

Education

Formation technique

Job description

A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l'intralogistique ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de l'Isère (38) sur le secteur de Grenoble et alentours

Concrètement, quelles sont vos principales missions ?

• D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe ?

Rattaché(e) à la Direction Régionale « Rhone Alpes Auvergne », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

We offer:

• Rémunération entre 28K€ et 39K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
• Panier repas : 18 € net par jour travaillé
• Intéressement participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 JRTT par an
• Véhicule de service
• Parcours d’intégration
• Formations techniques régulières
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU ...)

Qui sommes-nous ?

REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici... et à l’international. Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements. Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tasks and Qualifications:

Qui êtes-vous ?

• Vous avez une formation technique
• Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique
• Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale
• La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre

Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients (H/F) : https://www.fenwick-linde.fr/fr/A-propos-de-nous/Fenwick-Linde/

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