Technicien.ne Service Client

Kion Group AG; Metz; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Panier repas 18 € net/jour

Mutuelle santé familiale/prévoyance

12 JRTT par an

Intéressement et participation

Prime équipe service

Parcours d’intégration

Formations techniques régulières

Avantages CSE/CE

Résumé du poste

Fenwick-Linde, recrute un technicien service clients en CDI, au sein du service après-vente pour le département Grand Est (Moselle 57). Vous assurerez la maintenance et le dépannage du parc de chariots chez nos clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité, et vous aiderez à développer les ventes de services et produits adaptés.

Rattaché à la Direction Régionale Grand Est, vous serez entouré d’une équipe de techniciens avec un soutien back-office et des formateurs, et bénéficierez

Qualifications

• Formation technique requise et expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique ou domaines techniques.
• Rigueur et analyse nécessaires, avec une sensibilité commerciale.
• Volonté d’enrichir l’expérience et d’apprendre.

Responsabilités

• Assurer la maintenance et le dépannage du parc de chariots sur les sites clients, selon les normes de sécurité et qualité.
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien du matériel.
• Participation au développement des ventes de solutions et services adaptés aux besoins clients.

Connaissances

Électromécanique

Électrotechnique

Hydraulique

Sensibilité commerciale

Formation

Formation technique

Description du poste

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Moselle (57).

Concrètement, quelles sont vos principales missions ?

Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

• D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Grand Est », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

Nos Avantages et Rémunérations

• Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil Cotation C6-22
• Panier repas : 18 € net par jour travaillé
• Intéressement participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 JRTT par an
• Véhicule de service
• Primes équipe service
• Perspectives d'évolutions professionnelles
• Parcours d’intégration
• Formations techniques régulières
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances)

Qui sommes-nous ?

REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international. Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements. Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tasks and Qualifications

Qui êtes-vous ? : Vous avez une formation technique Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre

Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients (H/F) : https://www.fenwick-linde.fr/fr/A-propos-de-nous/Fenwick-Linde/

L’entreprise est handi-accueillante et s’engage en faveur de l’intégration des travailleurs handicapés

KION Brands

KION brands keep the world moving – globally, regionally, and locally. KION is the Supply Chain Solutions Company. With over 42,000 employees in more than 100 countries, we enable smart, sustainable, and reliable supply chains worldwide - wherever goods are stored, moved, or delivered. Our international brands, Linde Material Handling, STILL, and Baoli and our regional brands, Fenwick and OM, stand for outstanding technological innovation, intelligent automation and service excellence in forklift trucks and warehouse equipment. Dematic complements this expertise with state-of-the-art automation technology and AI-supported software solutions that optimize intralogistics across warehousing, production, and distribution. Whether locally or globally – we offer exciting career opportunities in an innovative environment shaped by our core values: Integrity, Collaboration, Courage, and Excellence. Together, we create the magic of supply chain solutions. Join our team – Push it forward.