Technicien.ne Service Client

TN France; Reims; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et leader dans le domaine de la robotisation et de l'automatisation recherche un Technicien Service Clients. Ce poste vous permettra de travailler directement chez les clients, en assurant la maintenance d'équipements complexes tout en développant vos compétences techniques. Vous ferez partie d'une équipe dynamique, soutenue par un Back Office et des formateurs, dans un environnement qui valorise la collaboration et l'échange. Si vous êtes passionné par les défis techniques et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Panier repas

Mutuelle santé familiale

Véhicule de service

12 JRTT par an

Formations techniques régulières

Avantages CSE/CE

Qualifications

• Expérience de 2 à 10 ans en électromécanique ou électrotechnique.
• Rigueur et capacité d'analyse avec un esprit commercial.

Responsabilités

• Maintenance et dépannage de chariots sur les sites clients.
• Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien du matériel.
• Développer les ventes de solutions adaptées aux besoins clients.

Connaissances

Électromécanique

Électrotechnique

Hydraulique

Sensibilité commerciale

Formation

Formation technique

Description du poste

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ?

Fenwick-Linde recrute en CDI un(e) Technicien(ne) Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, dans le département de l'Ardenne (08), secteur de Charleville-Mézières.

Concrètement, quelles sont vos principales missions ?

Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

1. D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur.
2. Conseiller nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien, en faisant preuve d’un véritable esprit de service.
3. Participer au développement des ventes de solutions en recommandant les services et produits adaptés aux besoins des clients.

Votre équipe :

Rattaché(e) à la Direction Régionale « Lorraine Champagne », vous serez encadré(e) par un Responsable Équipe Service. Vous intégrerez une équipe de plusieurs techniciens, avec le soutien quotidien d’une équipe Back Office et de Techniciens formateurs.

Ce que nous proposons :

• Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
• Panier repas : 17 € net par jour travaillé
• Intéressement et participation
• Mutuelle santé familiale et prévoyance
• 12 JRTT par an
• Véhicule de service
• Parcours d’intégration
• Formations techniques régulières
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU…)

Qui sommes-nous ?

• Rejoindre Fenwick-Linde, c’est faire le choix d’une entreprise leader, innovante, qui relève les défis liés à la robotisation, l’automatisation, et aux enjeux énergétiques et environnementaux. Notre énergie collective, notre attention aux hommes, et notre capacité à accompagner nos clients, nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est bénéficier d’un environnement stimulant, basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. Notre entreprise ambitieuse et bienveillante vous encourage à aller plus loin et vous offre de nouvelles perspectives, ici et à l’international.
• Fenwick-Linde valorise la diversité, favorise l’insertion des personnes en situation de handicap, et promeut la mixité dans ses recrutements.
• En 2024, Fenwick-Linde a obtenu la médaille EcoVadis « Platinium » pour ses actions en RSE, témoignant de son engagement pour un monde plus durable.

Qui êtes-vous ?

• Vous possédez une formation technique
• Vous avez une expérience de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique ou technique
• Vous faites preuve de rigueur, d’analyse, et avez une sensibilité commerciale
• Vous souhaitez enrichir votre expérience et apprendre continuellement

Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(ne) Service Clients (H/F), n'hésitez pas à nous contacter.