Technicien.ne Service Client

KION Group; Reims; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de référence dans le domaine de la manutention recherche un Technicien Service Clients passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez au cœur du service après-vente, garantissant la maintenance et le dépannage des chariots chez nos clients. Ce rôle vous permettra de conseiller les clients sur l'utilisation de leur matériel tout en participant au développement des ventes de solutions adaptées à leurs besoins. Rejoindre cette entreprise innovante, c'est faire partie d'une équipe engagée, où votre expertise technique et votre esprit de service seront valorisés. Si vous êtes prêt à relever des défis dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel

Panier repas: 16.50 € net par jour

Intéressement participation

Mutuelle complémentaire santé familiale

12 JRTT par an

Véhicule de service

Parcours d’intégration

Formations techniques régulières

Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances)

Qualifications

• Formation technique requise avec 2 à 10 ans d'expérience en électromécanique ou électrotechnique.
• Compétences en hydraulique et sensibilité commerciale appréciées.

Responsabilités

• Maintenance et dépannage de chariots sur les sites clients en respectant les normes de sécurité.
• Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien du matériel.

Connaissances

Électromécanique

Électrotechnique

Hydraulique

Sensibilité commerciale

Rigueur

Analyse

Formation

Formation technique

Description du poste

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?

Fenwick-Linde recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département des Ardennes (08) sur le secteur de Charleville-Mézières et alentours.

Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

1. D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur.
2. Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien.
3. Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins.

Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Lorraine Champagne », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

What we offer:

Nos Avantages et Rémunérations :

• Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil.
• Panier repas: 16.50 € net par jour travaillé.
• Intéressement participation.
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance.
• 12 JRTT par an.
• Véhicule de service.
• Parcours d’intégration.
• Formations techniques régulières.
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU…).

Qui sommes-nous ? :

• REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange.
• Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.
• Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis «Platinium» pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tasks and Qualifications:

Qui êtes-vous ? :

• Vous avez une formation technique.
• Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique.
• Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale.
• La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre.

Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients (H/F) :

https://www.fenwick-linde.fr/fr/A-propos-de-nous/Fenwick-Linde/