Technicien.ne Service Client

Joinimagine; Illkirch-Graffenstaden; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Panier repas

Intéressement

Mutuelle santé

JRTT

Véhicule de service

Intégration

Formations techniques

Avantages CE

Résumé du poste

Fenwick-Linde à Strasbourg recrute un Technicien Service Clients (H/F) en CDI. Vous interviendrez chez nos clients, assurant maintenance et dépannage d'un parc de chariots, en respectant les normes.

Vous conseillez les clients sur l’utilisation et l’entretien des machines, participez au développement des ventes de services et de produits adaptés, et rejoignez une équipe dynamique avec back-office et formateurs.

Qualifications

• Formation technique
• 2 à 10 ans d'expérience en électromécanique, électrotechnique, hydraulique
• Sensibilité commerciale et rigueur

Responsabilités

• Assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien du matériel
• Contribuer au développement des ventes de solutions
• Travailler avec l'équipe Service et Back Office

Connaissances

Électromécanique

Électrotechnique

Hydraulique

Service client

Analyse

Rigueur

Sens commercial

Formation

Formation technique

Description du poste

Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur Strasbourg et sa périphérie.

Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur

Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien

Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Aquitaine », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

We offer:

Nos Avantages et Rémunérations :

• Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
• Cotation C6-22
• Panier repas : 17 € net par jour travaillé
• Intéressement participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 JRTT par an
• Véhicule de service
• Parcours d’intégration
• Formations techniques régulières
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU …)

Tasks and Qualifications:

Qui sommes-nous ? :

• REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.

• Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.

• Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Qui êtes-vous ? :

• Vous avez une formation technique
• Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique
• Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale
• La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre

Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients (H/F) :

https://www.fenwick-linde.fr/fr/A-propos-de-nous/Fenwick-Linde/