Technicien.ne service client

Kion Group AG; France; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Panier repas 18 € net/jour

Intéressement participation

Mutuelle complémentaire santé

12 JRTT par an

Parcours d’intégration

Primes d’équipes services

Formations techniques régulières

Évolution de carrière

Avantages CSE/CE

Résumé du poste

Fenwick-Linde recherche un Technicien(ne) Service Clients (F/H) en CDI, chargé de la maintenance et du dépannage d'un parc de chariots sur les sites clients, dans le respect des normes de sécurité et de qualité. Vous conseillez les clients sur l’utilisation et l’entretien, et participez au développement des ventes de services et produits adaptés à leurs besoins.

Vous travaillez sous la Direction Régionale Lorraine Champagne, avec un soutien Back Office et des formateurs.

Qualifications

• Formation technique exigée.
• Expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique.
• Rigueur, analyse et sens commercial requis.
• Volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre.

Responsabilités

• Assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites clients.
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien du matériel.
• Contribuer au développement des ventes de services et produits adaptés aux besoins des clients.

Connaissances

Formation technique

Électromécanique/électrotechnique

Rigueur et analyse

Sens commercial

Volonté d’apprendre

Formation

Formation technique

Description du poste

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de l'aube (10).

Concrètement, quelles sont vos principales missions ?

Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

• D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe ? Rattaché(e) à la Direction Régionale « Lorraine Champagne », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

Nos Avantages et Rémunérations

• Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
• Cotation C6-22
• Panier repas : 18 € net par jour travaillé
• Intéressement participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 JRTT par an
• Véhicule de service
• Parcours d’intégration
• Primes d’équipes services
• Formations techniques régulières
• Evolution de carrière
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances …)

Qui sommes-nous ?

REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.

Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.

Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tasks and Qualifications

Qui êtes‑vous?

• Vous avez une formation technique
• Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique
• Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale
• La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre

Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients (H/F) : https://www.fenwick-linde.fr/fr/A-propos-de-nous/Fenwick-Linde/

L’entreprise est handi-accueillante et s’engage en faveur de l’intégration des travailleurs handicapés