Technicien(ne) SAV - H/F

OPNR - Isolation | Ventilation | Chauffage | Énergie solaire; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Carte essence et télépéage

Tablette

Téléphone portable

Tenues professionnelles

Outillage nécessaire

Mutuelle de groupe

Résumé du poste

OPNR - Isolation | Ventilation | Chauffage | Énergie solaire recherche un technicien SAV pour son agence Eurocombles à Clermont-Ferrand. Vous contrôlez les chantiers et assurez le SAV après installation, en respectant les normes DTU et en réalisant les dossiers techniques.

Formation technique et réglementaire assurées, accompagnement terrain puis autonomie. CDI, 39 heures/semaine, rémunération autour de 2178 EUR brut mensuels, véhicule et équipements fournis.

Qualifications

• Rigueur et sens de l’organisation requis.
• Réactivité et polyvalence technique attendues.
• Bon relationnel client et travail en équipe.
• Permis B obligatoire et sécurité avant tout.

Responsabilités

• Contrôler les chantiers conformément au cahier des charges et réaliser les SAV.
• Dépanner les installations (VMC, antenne, etc.) chez les clients.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des actions correctives.
• Réaliser le dossier technique (check-list + photos) après chaque intervention.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Polyvalence technique

Relation client

Outils

DTU

Description du poste

OPNRest devenu l'expert en rénovation énergétique en France. Nous proposons un accompagnement adapté et personnalisé à nos clients et nous mettons à leur disposition l'ensemble de nos équipes : bureau d'études, agents planificateurs, techniciens qualifiés, service client, et plus encore ! Pour être toujours au plus proche de nos clients, notre groupe propose une offre clé en main :

• Une offre chauffage
• Une offre d'isolation des combles via notre marqueEurocombles by OPNR
• Une offre d'isolation par l'extérieur
• Une offre production d'énergie solaire

Le Groupe OPNR propose une proximité directe avec nos 21 agences locales réparties sur le territoire national : Lyon, Clermont-Ferrand, Valence, Chalon-sur-Saône, Toulouse, Bordeaux, Poitiers, Troyes, Noirétable, Nancy, Lille, Rouen, Orléans, Limoges, Compiègne, Bourges, Dax, Périgueux, Tarbes, Reims & Nantes !

Aujourd'hui, OPNR compte près de 700 collaborateurs et son nouveau siège social se situe à Solaize (69360). Ces nouveaux locaux offrent de nombreux avantages aux collaborateurs, notamment des espaces détente, une salle de sport et des équipements adaptés à tous.

Pour cela, nous mettons en place les aménagements nécessaires pour le bien-être de tous et en particulier pour permettre l'accueil des employés en situation de handicap.

Notre démarche de recrutement est inclusive, sans discrimination et uniquement dépendante des compétences nécessaires au poste.

Notre agence Eurocombles de Clermont-Ferrand recherche un(e) technicien(ne) SAV.

Notre filiale apporte une solution de transition énergétique aux particuliers et offre disponibilité, proximité et qualité grâce à notre réseau d'agences couvrant le territoire.

Eurocombles by OPNR est notre filiale spécialisée dans l'isolation de combles perdus par soufflage. Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Technique, votre mission principale est de contrôler nos chantiers et de réaliser les SAV éventuels.

Vous intervenez après la pose d'isolant par nos techniciens chez notre clientèle departiculier.

Mission liée au contrôle de chantier. En suivant le cahier des charges de conformité (DTU), vous serez amené(e) à monter dans les combles et contrôler les points suivants :

• Mesurer la surface isolée et déclarée avec un télémètre
• Vérifier la présenceécarts au feu
• Mesurerla bonne épaisseur de l'isolant et son homogénéité
• Constaterla présence d'un cadre périphérique autour de la trappe de visite.
• Vérifier la présence des caches spots

Vous compléterez votre visite chez le client par la réalisation d'un dossier technique (check-list + photos)

Missions liées à la partie SAV

• Corriger et/ou réparer les installations conformément à la réglementation (DTU)
• Dépanner les installations des clients (VMC, antenne ...)
• Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et mettre en place les actions correctives.

Votre prise de poste débutera par une formation technique ainsi qu'une formation réglementaire. Un accompagnement terrain viendra compléter votre formation initiale, ce qui vous permettra d'acquérir les connaissances nécessaires à ce poste !

Poste à pourvoir en CDI, 39H/semaine. Rémunération: 2178EUR brut

Vous faites preuve de rigueuret de réactivité. Vos interventions permettront de remettre en conformité nos chantiers. Vous êtes polyvalent(e) techniquement et êtes capable d'intervenir sur différents problèmes. Idéalement, vous avez déjà travaillé sur un poste opérationnel et technique. Vous êtes à l'aise avec le travail en hauteur et pourrez donc monter dans les combles pour vos interventions. Vous avez le sens du relationnel client et êtes orienté(e) service interne. En unmot: le travail bien fait est votre philosophie ! Permis B obligatoire.

Pour travailler efficacement, nous vous fournirons à l'embauche :

• Véhicule de service
• Carte essence et télépéage
• Tablette
• Téléphone portable
• Tenues professionnelles
• Outillagenécessaire

Mutuelle de groupe