TECHNICIEN(NE) SAV H/F

MAXICOFFEE; Beaufou; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

MAXICOFFEE recherche un Technicien SAV passionné de café pour intervenir auprès de clients professionnels. Vous serez responsable des installations, des réparations et du suivi technique du matériel. Rejoignez une entreprise qui valorise le service, l’entraide et offre de nombreuses opportunités d'évolution.

Prestations

Paniers repas

Véhicule de service

Mutuelle d'entreprise

Café à volonté

Formations à l'univers du café

Équilibre vie privée/vie professionnelle

Opportunités d'évolution interne

Qualifications

• Expérience significative sur le terrain dans un poste similaire.
• Maîtrise très bonne de l'électricité.
• Connaissance en monétique est un plus.

Responsabilités

• Assurer les interventions curatives et préventives chez les clients.
• Réaliser les installations de matériel et réparations si nécessaire.
• Gérer le stock de pièces détachées.

Connaissances

Autonomie

Électricité

Service client

Adaptabilité

Formation

Bac Pro Electrotechnique

Description du poste

MaxiCoffee, c'est le spécialiste de l'univers du café.

Chez MaxiCoffee, nous pensons que le café, c'est tellement plus qu'un café. C'est une source intarissable de développement humain et social.

C'est pourquoi, nous avons à cœur de partager librement notre expertise et nos connaissances pour faire vivre des moments de découverte et de dégustation qui nous rapprochent les uns des autres.

Un challenge qui donne le sourire et l'envie de se lever le matin !

Aujourd'hui, nos 1500 collaborateurs aident et accompagnent nos clients particuliers et professionnels à trouver les solutions machines, cafés, services, formations qui leur conviennent.

En rejoignant MaxiCoffee, vous travaillerez dans une entreprise guidée par une culture d'entreprise forte et unique. Celle-ci comprend notamment nos valeurs : la solidarité, la joie de vivre, la fiabilité, le volontarisme et l'équilibre. L'épanouissement professionnel est fondamental, précieux et à la portée de tous, les perspectives d'évolution ou de mobilité sont régulières.

A propos du poste :

Vous recherchez un poste et vous êtes passionné(e) de café ou souhaitez découvrir cet univers ? Rejoignez le Groupe MaxiCoffee en tant que Technicien(ne) SAV H/F !

Rattaché(e) à notre agence de La Rochelle, votre rôle sera d'assurer le suivi technique du matériel installé chez nos clients professionnels situés sur le secteur Charente-Maritime : distributeurs automatiques, machines à café OCS, matériel de caféterie.

Vos missions quotidiennes :

1. Être autonome sur les demandes d'interventions curatives et préventives chez nos clients,
2. Assurer les conditions pour une extraction parfaite des produits issus de notre matériel,
3. Être le lien avec le client : conseil, formation à l'utilisation, explication après intervention, suivi relationnel,
4. Réaliser les installations de matériel chez nos clients et la réparation en atelier si nécessaire,
5. Gérer le stock de pièces détachées et l'entretien du véhicule de service,
6. Remonter toute information permettant de progresser techniquement ou commercialement.

De manière générale, vous incarnez le sens du service et l'expertise technique de MaxiCoffee.

Profil recherché :

Vous êtes :

• Véritable vecteur de joie de vivre et de convivialité,
• Toujours volontaire,
• Animé(e) par le challenge,
• Reconnu(e) pour votre implication et votre authenticité.

Vos compétences :

• De formation Bac Pro Electrotechnique ou équivalent, avec une expérience significative sur le terrain dans un poste similaire,
• Vous maîtrisez très bien l'électricité et avez une facilité avec la programmation de matériel,
• La connaissance en monétique et systèmes de paiement est un plus,
• Autonome, énergique, adaptable, et orienté(e) satisfaction du client : ce poste est fait pour vous !

Chez MaxiCoffee, nous sommes engagés à offrir l'égalité des chances à tous, c'est pourquoi nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous vous offrons :

• Paniers repas,
• Véhicule de service,
• Mutuelle d'entreprise,
• Le café à volonté (thé, chocolat, etc.),
• Formations à l'univers du café,
• Un équilibre vie privée/vie professionnelle,
• De belles opportunités d'évolution et de mobilité interne.