Technicien(ne) SAV expérimenté(e) en menuiseries – CDI – Saint-Priest (69) F/H

Caséo; Saint-Priest; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Outillage adapté

CDI à temps plein

Job summary

Caséo Saint-Priest recrute un technicien SAV confirmé pour assurer le bon fonctionnement des menuiseries après pose chez les clients du secteur est lyonnais.

Vous identifierez les dysfonctionnements, réaliserez les réglages et dépannages, remplacerez les pièces défectueuses et proposerez la meilleure solution technique. CDi à temps plein avec véhicule et outillage fournis.

Qualifications

• Au moins 2 ans d’expérience, idéalement en menuiserie, pose ou SAV.
• Autonomie et rigueur au quotidien.
• Aisance relationnelle avec les clients et sens du service.

Responsibilities

• Trouver l’origine des dysfonctionnements chez le client.
• Réglages, dépannages et réparations des menuiseries.
• Remplacement des pièces ou équipements défectueux.
• Proposer la solution technique la mieux adaptée à chaque situation.
• Préparer les interventions et suivre le stock de pièces détachées et d’outillage.
• Respecter le planning d’interventions prévu.
• Remplir un compte rendu après chaque intervention.
• Être l’image du magasin chez le client: à l’écoute, clair et professionnel.

Skills

Autonomie et rigueur

Service client

Réactivité

Job description

Description De L'entreprise

Le magasin CASÉO de Saint-Priest vend et pose des menuiseries extérieures et intérieures chez les particuliers de l’Est lyonnais. Nous faisons partie du réseau CASÉO, qui regroupe des spécialistes indépendants de la fenêtre, de la porte, et de la fermeture.

Description Du Poste

Votre rôle

Vous êtes l’interlocuteur technique de nos clients après la pose. Votre travail : faire en sorte que chaque menuiserie installée fonctionne parfaitement dans le temps.

Vos missions

• Trouver l’origine des dysfonctionnements chez le client


• Faire les réglages, dépannages et réparations


• Remplacer les pièces ou les équipements défectueux


• Proposer la solution technique la mieux adaptée à chaque situation


• Préparer vos interventions et suivre le stock de pièces détachées et d’outillage


• Respecter le planning d’interventions prévu


• Remplir un compte rendu après chaque intervention


• Être l’image du magasin chez le client : à l’écoute, clair et professionnel

Profil Recherché

Votre profil

• Au moins 2 ans d’expérience, de préférence en menuiserie, en pose ou en SAV


• Vous êtes autonome et rigoureux(se), vous réagissez vite et vous savez vous adapter


• Le contact client est un plaisir pour vous, pas une contrainte

Ce que nous vous offrons

• Un CDI à temps plein, 39 h par semaine


• Un salaire selon votre expérience, avec des primes


• Un véhicule de service et un outillage adapté


• Des interventions à la journée, sans grand déplacement : vous rentrez chez vous tous les soirs