Technicien·ne SAV - Dept 92 H/F

Gennevilliers-Emplois; Gennevilliers; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

intéressement et participation

mutuelle entièrement gratuite pour la

tickets restaurants

prise en charge de 50% des frais de

CSE très actif

Résumé du poste

Gennevilliers-Emplois recherche un Technicien(ne) SAV itinérant(e) pour le secteur 92. Vous assurez les visites de maintenance, diagnostiquez les pannes et effectuez les réparations sur portes industrielles et équipements de quai, avec un focus sur la satisfaction client et la rentabilité.

Vous travaillez en lien avec la force commerciale et bénéficierez d’un véhicule, d’outils et de formations continues au sein d’un groupe international, avec des avantages attractifs.

Qualifications

• Formation technique (électromécanique, maintenance des équipements industriels) nécessaire.
• Expérience dans la maintenance industrielle ou de fermetures industrielles.
• Qualités: rigueur, organisation, autonomie et sens du service client.

Responsabilités

• Réaliser les visites de maintenance et diagnostics chez les clients.
• Établir devis et commandes de pièces détachées.
• Effectuer réparations et dépannages sur portes industrielles et équipements quai.
• Gérer les bons d’intervention et assurer le suivi avec les clients.

Connaissances

Assurer un service après-vente

Réaliser un diagnostic technique

Rechercher l'origine des pannes et id.

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Installés depuis 25 ans au coeur de la région Grand Est, nous sommes aujourd'hui présents sur l'ensemble du territoire français, et accompagnons nos clients-partenaires (PME et grands comptes) dans le recrutement, l'évaluation, l'intégration et le développement de leurs collaborateurs et collaboratrices. Notre cabinet conjugue ressources humaines et psychologie du travail pour révéler des talents, développer des potentiels, accompagner des mutations, au service de la performance des entreprises.
EntrepriseLeader mondial des solutions d'accès depuis plus de 60 ans, notre division de 500 collaborateurs conçoit, installe et maintient des portes industrielles, équipements de quai et services associés, assurant un flux sûr et efficace des personnes et des marchandises.Présents dans plus de 70 pays, nous allions innovation, performance et engagement environnemental, avec des objectifs ambitieux pour réduire nos émissions et atteindre la neutralité carbone.Nous offrons un environnement de travail inclusif et stimulant, favorisant le développement professionnel et la contribution de chacun.Nous recherchons aujourd'hui en CDI un-e TECHNICIEN-NE SAV en itinérance secteur 92. Missions Rattaché-e au Technicien Leader du territoire et en collaboration avec notre force de vente (Commerciaux-ales Sédentaires et Itinérant-es, Chargé-es de Relation Clients), en veillant au respect des règles de sécurité de l'entreprise, vous assurez la mise en place, le développement et le suivi des contrats de maintenance, interventions en garantie ou réparations/dépannages sur des portes industrielles et équipements quais, dans un souci constant de satisfaction client et de rentabilité.Plus particulièrement vous :- Assurez les visites de maintenance selon les réglementations en vigueur- Etablissez un diagnostic ou un devis de réparations- Commandez les pièces détachées nécessaires- Effectuez les réparations- Remplissez et transmettez au service concerné les bons d'intervention (maintenance, dépannage, travaux) signés par le client pour la facturation- Assurez la promotion du service auprès des clients utilisateurs- Garantissez le niveau de stocks et la bonne tenue du véhicule confié.ProfilDe formation technique (électromécanique, maintenance des équipements industriels.), vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la maintenance industrielle ou de la fermeture industrielle.Vous possédez les qualités répondant aux exigences du poste : rigueur et organisation, autonomie et curiosité technique, aisance relationnelle et sens de la satisfaction client.Les moyens et conditions nécessaires à la bonne réalisation de vos missions seront mis à votre disposition (véhicule transporteur, tablette, outils de travail.).Des déplacements au niveau départemental sont à prévoir (sans découchage).Vous bénéficiez d'opportunités de formation continue et de croissance professionnelle au sein d'une équipe dynamique et collaborative au sein d'un groupe international.Vous intégrez une culture axée sur l'humain, l'excellence, la qualité et l'innovation.Nous vous offrons de nombreux avantages : intéressement et participation, mutuelle entièrement gratuite pour la 1ère option, tickets restaurants, prise en charge de 50% des frais de transports en commun, CSE très actif.Notre service recrutement, fortement attaché à la notion de diversité, accueillera votre candidature avec le plus grand respect.

Experience

2 An(s)

Compétences

• Assurer un service après-vente
• Réaliser un diagnostic technique
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation

Qualification

Employé qualifié

Secteur d'activité

Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Liste des qualités professionnelles

• Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Avantages

• intéressement et participation
• mutuelle entièrement gratuite pour la 1ère option
• tickets restaurants
• prise en charge de 50% des frais de transports en commun
• CSE très actif

Notre service recrutement, fortement attaché à la notion de diversité, accueillera votre candidature avec le plus grand respect.