Technicien-ne SAV - dept 13 (H/F)

BARAN RECRUTEMENT; Marseille; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation

Mutuelle gratuite pour 1ère option

Tickets restaurants

50% frais transports en commun

CSE actif

Résumé du poste

BARAN RECRUTEMENT recherche un(e) Technicien(ne) SAV itinérant pour le secteur 13, rattaché au Technicien Leader et en collaboration avec les équipes commerciales. Vous assurez les visites de maintenance, établissez diagnostics et devis, commandez les pièces et réalisez les dépannages sur des portes industrielles et équipements de quais.

Profil: formation technique en électromécanique et expérience en maintenance industrielle, avec autonomie et sens du service client.

Qualifications

• Formation technique en électromécanique ou maintenance des équipements industriels.
• Expérience dans la maintenance industrielle ou de fermetures industrielles.
• Qualités de rigueur, d’organisation et d’autonomie.

Responsabilités

• Réaliser les visites de maintenance et interventions en garantie ou dépannages.
• Rédiger les diagnostics et devis de réparations; commander les pièces détachées.
• Effectuer les réparations et transmettre les bons d’intervention pour facturation.
• Promouvoir le service auprès des clients et assurer le respect des règles de sécurité.
• Gérer les stocks et le véhicule confié; déplacements départementaux.

Connaissances

Service après-vente

Autonomie

Rigueur et précision

Écoute et empathie

Formation

Formation technique (électromécanique)

Description du poste

EntrepriseLeader mondial des solutions d'accès depuis plus de 60 ans, notre division de 500 collaborateurs conçoit, installe et maintient des portes industrielles, équipements de quai et services associés, assurant un flux sûr et efficace des personnes et des marchandises.Présents dans plus de 70 pays, nous allions innovation, performance et engagement environnemental, avec des objectifs ambitieux pour réduire nos émissions et atteindre la neutralité carbone.Nous offrons un environnement de travail inclusif et stimulant, favorisant le développement professionnel et la contribution de chacun.Nous recherchons aujourd'hui en CDI un-e TECHNICIEN-NE SAV en itinérance secteur 13.MissionsRattaché-e au Technicien Leader du territoire et en collaboration avec notre force de vente (Commerciaux-ales Sédentaires et Itinérant-es, Chargé-es de Relation Clients), en veillant au respect des règles de sécurité de l'entreprise, vous assurez la mise en place, le développement et le suivi des contrats de maintenance, interventions en garantie ou réparations/dépannages sur des portes industrielles et équipements quais, dans un souci constant de satisfaction client et de rentabilité.Plus particulièrement vous :- Assurez les visites de maintenance selon les réglementations en vigueur- Etablissez un diagnostic ou un devis de réparations- Commandez les pièces détachées nécessaires- Effectuez les réparations- Remplissez et transmettez au service concerné les bons d'intervention (maintenance, dépannage, travaux) signés par le client pour la facturation- Assurez la promotion du service auprès des clients utilisateurs- Garantissez le niveau de stocks et la bonne tenue du véhicule confié.ProfilDe formation technique (électromécanique, maintenance des équipements industriels.), vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la maintenance industrielle ou de la fermeture industrielle.Vous possédez les qualités répondant aux exigences du poste : rigueur et organisation, autonomie et curiosité technique, aisance relationnelle et sens de la satisfaction client.Les moyens et conditions nécessaires à la bonne réalisation de vos missions seront mis à votre disposition (véhicule transporteur, tablette, outils de travail.).Des déplacements au niveau départemental sont à prévoir (sans découchage).Vous bénéficiez d'opportunités de formation continue et de croissance professionnelle au sein d'une équipe dynamique et collaborative au sein d'un groupe international.Vous intégrez une culture axée sur l'humain, l'excellence, la qualité et l'innovation.Nous vous offrons de nombreux avantages : intéressement et participation, mutuelle entièrement gratuite pour la 1ère option, tickets restaurants, prise en charge de 50% des frais de transports en commun, CSE très actif.Notre service recrutement, fortement attaché à la notion de diversité, accueillera votre candidature avec le plus grand respect.

Type de contrat CDI

Contrat travail
Durée du travail 37H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Intéressement / participation
• Véhicule
• Titres restaurant / Prime de panier
• Commissions
• CSE
• A négocier

Déplacements: Quotidiens

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer un service après-vente
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
• Réaliser un diagnostic technique

Savoir-faire professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

6 à 9 salariés

Installés depuis 25 ans au coeur de la région Grand Est, nous sommes aujourd'hui présents sur l'ensemble du territoire français, et accompagnons nos clients-partenaires (PME et grands comptes) dans le recrutement, l'évaluation, l'intégration et le développement de leurs collaborateurs et collaboratrices. Notre cabinet conjugue ressources humaines et psychologie du travail pour révéler des talents, développer des potentiels, accompagner des mutations, au service de la performance des entreprises.Mme Claire MEUNIER