Technicien-ne SAV - dept 12 (H/F)

BARAN RECRUTEMENT; Villefranche-de-Rouergue; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation

Mutuelle gratuite

Tickets restaurants

Transports en commun pris en charge

CSE actif

Résumé du poste

BARAN RECRUTEMENT recherche un Technicien.ne SAV itinérant pour le département 12, Villefranche-de-Rouergue, CDI. Vous interviendrez sur des portes industrielles et équipements associés, avec déplacement régional et collaboration avec les commerciaux et le service client. Poste exige autonomie, rigueur et sens du service.

Vous bénéficierez d’un véhicule de service et d’une équipe dynamique au sein d’un groupe international, avec des perspectives de formation et des évolutions professionnelles.

Qualifications

• Assurer un service après-vente sur les portes industrielles et équipements.
• Rechercher l'origine des pannes et proposer des solutions de réparation.
• Réaliser les diagnostics techniques et les devis associés.

Responsabilités

• Effectuer les visites de maintenance selon les règles de sécurité.
• Établir le diagnostic ou le devis de réparations.
• Commander les pièces détachées nécessaires et réaliser les réparations.
• Remplir les bons d’intervention et les transmettre pour facturation.
• Promouvoir le service auprès des clients et veiller à la satisfaction client.

Connaissances

Service après-vente

Diagnostic technique

Réparation et dépannage

Autonomie et organisation

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Technicien-ne SAV - dept 12 (H/F) 12 - Villefranche-de-Rouergue

EntrepriseLeader mondial des solutions d'accès depuis plus de 60 ans, notre division de 500 collaborateurs conçoit, installe et maintient des portes industrielles, équipements de quai et services associés, assurant un flux sûr et efficace des personnes et des marchandises.Présents dans plus de 70 pays, nous allions innovation, performance et engagement environnemental, avec des objectifs ambitieux pour réduire nos émissions et atteindre la neutralité carbone.Nous offrons un environnement de travail inclusif et stimulant, favorisant le développement professionnel et la contribution de chacun.Nous recherchons aujourd'hui en CDI un-e TECHNICIEN-NE SAV en itinérance secteur 12.MissionsRattaché-e au Technicien Leader du territoire et en collaboration avec notre force de vente (Commerciaux-ales Sédentaires et Itinérant-es, Chargé-es de Relation Clients), en veillant au respect des règles de sécurité de l'entreprise, vous assurez la mise en place, le développement et le suivi des contrats de maintenance, interventions en garantie ou réparations/dépannages sur des portes industrielles et équipements quels, dans un souci constant de satisfaction client et de rentabilité.Plus particulièrement vous :- Assurez les visites de maintenance selon les réglementations en vigueur- Etablissez un diagnostic ou un devis de réparations- Commandez les pièces détachées nécessaires- Effectuez les réparations- Remplissez et transmettez au service concerné les bons d'intervention (maintenance, dépannage, travaux) signés par le client pour la facturation- Assurez la promotion du service auprès des clients utilisateurs- Garantissez le niveau de stocks et la bonne tenue du véhicule confié.ProfilDe formation technique (électromécanique, maintenance des équipements industriels.), vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la maintenance industrielle ou de la fermeture industrielle.Vous possédez les qualités répondant aux exigences du poste : rigueur et organisation, autonomie et curiosité technique, aisance relationnelle et sens de la satisfaction client.Les moyens et conditions nécessaires à la bonne réalisation de vos missions seront mis à votre disposition (véhicule transporteur, tablette, outils de travail.).Des déplacements au niveau départemental sont à prévoir (sans découchage).Vous bénéficiez d'opportunités de formation continue et de croissance professionnelle au sein d'une équipe dynamique et collaborative au sein d'un groupe international.Vous intégrez une culture axée sur l'humain, l'excellence, la qualité et l'innovation.Nous vous offrons de nombreux avantages : intéressement et participation, mutuelle entièrement gratuite pour la 1ère option, tickets restaurants, prise en charge de 50% des frais de transports en commun, CSE très actif.Notre service recrutement, fortement attaché à la notion de diversité, accueillera votre candidature avec le plus grand respect.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée

Salaire

• Intéressement / participation
• Véhicule
• Titres restaurant / Prime de panier
• Commissions
• CSE
• A négocier

Déplacements Déplacements: Quotidiens

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer un service après-vente
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
• Réaliser un diagnostic technique

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

6 à 9 salariés

Installés depuis 25 ans au coeur de la région Grand Est, nous sommes aujourd'hui présents sur l'ensemble du territoire français, et accompagnons nos clients-partenaires (PME et grands comptes) dans le recrutement, l'évaluation, l'intégration et le développement de leurs collaborateurs et collaboratrices. Notre cabinet conjugue ressources humaines et psychologie du travail pour révéler des talents, développer des potentiels, accompagner des mutations, au service de la performance des entreprises.Mme Claire MEUNIER