Technicien(ne) relations bénéficiaires

cdg69; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un poste captivant de Technicien(ne) relations bénéficiaires est disponible au sein d'une collectivité, impliquant la gestion des demandes liées à l'eau et à l'assainissement. Vous serez en charge de superviser l'urbanisme et de fournir des conseils techniques tout en assurant un service public de qualité. Ce rôle offre l'opportunité de travailler sur des missions variées, avec un environnement dynamique et des conditions de travail flexibles.

Prestations

Titres restaurant

Participation à la mutuelle

Avantages sociaux du CNAS

Qualifications

• Motivé et sens du service public.
• Reconnu pour rigueur, organisation et autonomie.
• Rédaction de rapports techniques.

Responsabilités

• Assurer le suivi des demandes des usagers.
• Contrôles des installations privatives.
• Conseils et informations techniques aux bénéficiaires.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens du service public

Formation

BTS GEMEAU ou équivalent

Licence professionnelle Assainissement ou équivalent

Description du poste

Technicien(ne) relations bénéficiaires, Ain

Détails de l'offre

Famille de métiers Voirie et infrastructures > Eau et assainissement Grade(s) recherché(s) Emploi contractuel de cat. B

Détails de l'offre

Famille de métiers Voirie et infrastructures > Eau et assainissement Grade(s) recherché(s) Emploi contractuel de cat. B
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Oui Management Non Experience souhaitée Confirmé Rémunération indicative Rémunération selon grille du cadre d’emploi et profils Descriptif de l'emploi Sous l’autorité d’un responsable du pôle usager, vous assurez en tant que technicien en charge des relations avec les bénéficiaires, le suivi des demandes des usagers.

Contrat de droit privé en CDI Missions / conditions d'exercice Vos missions :
Urbanisme :
Instructions autorisations d’urbanisme : déclaration préalable, certificats d’urbanisme, permis de construire…) sur les volets eau potable, assainissement collectif et assainissement non collectif. En lien avec les PLU et les PPR.
Suivi des demandes de branchements eaux usées (études et travaux réalisés par une autre personne) et vérification d’absence de branchements clandestins.
Réponses aux renseignements techniques auprès des usagers, architectes pour l’élaboration de leurs projets…

Contrôles des installations privatives :
Suivi des contrôles de branchements des installations neuves et des ventes, en lien avec le pôle administratif.
Vérification des rapports de contrôle émis par le prestataire et assurer le suivi administratif et financier du marché de prestation.
Suivi des actions à la suite des non-conformités. Procéder aux contre-visites le cas échéant.
Conseils et informations techniques aux bénéficiaires

Facturation :
Définition et suivi des dossiers nécessitant la mise en œuvre de la Participation pour le Financement de l’Assainissement Collectif, en lien avec le pôle administratif (PFAC)
Suivi des raccordements après mise en service d’un nouveau réseau d’assainissement et application de pénalité en cas d’absence de raccordement.
Mise à jour continue du listing des bénéficiaires assujettis à la redevance assainissement.

Contractualisation et contrôles des eaux non domestiques :
Contractualisation des autorisations de rejet d’eaux usées autre que domestiques au réseau d’assainissement.
Mise en œuvre de l’ensemble de la procédure : contact avec les établissements, collecte d’informations, préconisations techniques, suivi des mesures, traitement administratif et réglementaire du dossier…
Identifier, en relation avec les partenaires, les secteurs d’activités et les établissements à traiter dans le cadre de la lutte contre la pollution toxique, Profils recherchés Vos atouts :
Formations/qualifications nécessaires : BTS GEMEAU ou équivalent, Licence professionnelle Assainissement ou équivalent. Notions règlementaires d’urbanisme. Maitrise de l’outil informatique.
Expériences : souhaitée dans le domaine de l’eau/assainissement
Aptitudes et qualités : Vous êtes motivé et avez un sens du service public. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre autonomie. Vous savez rédiger des rapports techniques d’intervention et appliquer des procédures et consignes.
Votre profil nous intéresse !

Conditions d’emploi :
Lieu de prise de poste : 19 rue René Panhard - 01500 Ambérieu en Bugey
Temps et horaires de travail : Cycle de 38h par semaine sur 5 jours + 18 ARTT/an. 8h-12h/13h15-17h (16h15 le vendredi). Pas d’astreinte
Conditions de travail : Déplacements réguliers sur le territoire du SERA avec véhicule de service en pool, permis B requis, travail en extérieur pouvant être physique et salissant.

Conditions de rémunérations :
Rémunération selon grille du cadre d’emploi et profils

Avantages Accessoires :
Titres restaurant (9€, participation employeur 50%),
Participation à la mutuelle ou prévoyance labellisée (50€ /mois),
CNAS (Comité National d'Action Sociale) et autres avantages sociaux.