Technicien-ne Monétique Commerçant H/F

Crédit Agricole Nord de France; Arras; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

Remboursement de 50% des frais de tran

25 jours de congés payés

Résumé du poste

Crédit Agricole Nord de France recherche un(e) Technicien(ne) Monétique Commerçant(e) en CDD au siège d’Arras pour accompagner nos clients commerçants dans leurs solutions d’encaissement. Vous rejoindrez l’unité Monétique Commerçants au sein de la Banque des Flux et interviendrez sur les TPE et les solutions de paiement.

Le poste exige une connaissance de la monétique et un relationnel client renforcé, avec la capacité de coordonner les installations et d’assurer le suivi, tout en contribuant à

Qualifications

• Connaissance de la monétique et des solutions d’encaissement.
• Bonne relation client et sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques et esprit d’analyse.

Responsabilités

• Vous paramétrez dans l’outil monétique BOA les contrats monétiques des clients.
• Vous transmettez et échangez avec nos prestataires pour installer les équipements et assurer leur suivi.
• Vous répondez aux sollicitations liées aux télécollectes monétiques des clients.
• Vous participez à la vie de l’unité et du Pôle, en développant transversalité et polyvalence.

Outils

BOA

Description du poste

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela !

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela !

L’équipe de Virginie, au siège d'Arras, et pour le service Monétique Commerçant recrute un-e Technicien-ne Monétique Commerçant H/F en CDD

Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité. Nos 2900 collaborateurs répartis dans près de 200 agences en Nord- Pas de Calais agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.

3 raisons pour nous rejoindre ?

• Ici, vous donnez plus de sens à votre métier
• Ici, vous intégrez un collectif engagé
• Ici, vous développez votre potentiel

Vous l’avez compris, pour vous tout commence ici !

SOYEZ ENGAGÉS avec nous !

Dans le cadre d'un CDD d’accroissement d’activité de trois mois renouvelable, vous intégrez Monétique Commerçant.

Au sein de la Banque des Flux, l’unité Monétique Commerçants accompagne nos clients commerçants et entreprises dans leurs solutions d’encaissement, en proximité ou à distance, du TPE classique aux nouvelles solutions de paiement.

L’innovation, le développement, la transformation, l’excellence opérationnelle vous attirent, alors rejoignez-nous !

Au quotidien vos actions consistent à accompagner l'équipe sur les activités suivantes:

• Vous paramétrez dans l’outil monétique BOA les contrats monétiques de nos clients.
• Vous transmettez et échangez avec nos prestataires afin d’assurer les installations des équipements chez nos clients et gérez leur suivi.
• Vous répondez aux sollicitations de nos clients liées à leurs télécollectes monétiques.
• Vous contribuez à la vie de l’unité et du Pôle, et vous vous attachez à développer la transversalité et la polyvalence.

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails – ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre goût du challenge et votre impact commercial tout en contribuant activement à notre collectif sont essentielles.

ICI CHACUN COMPTE!

Comme nous apprécions être le plus réactif possible avec nos clients, nous souhaitons tenir le même engagement auprès de nos futurs talents. Ici, quelque soit la réponse apportée, nous nous engageons à faire un retour à chaque candidat.

Package de rémunération

votre travail crée notre valeur : salaire à partir de 2270 € par mois, rémunération variable, 13ème mois. Sous condition d'ancienneté : prime d’intéressement, de participation, primes liées à des événements de vie.

Avantages adaptés à votre quotidien

l’équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c’est important : 25 jours de congés payés, RTT. Certains jours de la semaine peuvent être travaillés jusque 18h00 (permanence en roulement)

Bien sûr, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance font partie intégrante du package. Profitez également de 50% de vos frais de transport remboursés.

87% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole.

Et si c’était vous notre futur-e collègue ?

Nous sommes engagés au quotidien pour l’égalité des chances, en valorisant chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap

• Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024

Le Crédit Agricole Nord de France est une banque mutualiste de plus de 520 000 sociétaires regroupés en 70 Caisses locales.

La Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel Nord de France emploie 2 900 collaborateurs répartis dans plus de 210 agences sur les deux départements du Nord et du Pas de Calais.

Rejoindre le Crédit Agricole Nord de France, c’est l’opportunité d’intégrer un groupe mutualiste et un réseau de 39 caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici !