Technicien(ne) Itinérant(e) SAV - France F/H

TLD

Paris

Sur place

EUR 30 000 - 42 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Résumé du poste

TLD à Paris recherche un technicien(ne) de service clients pour assurer la livraison, la mise en service et la maintenance des équipements chez les clients.

Vous réaliserez les diagnostics de pannes, les interventions sur site sous garantie, apporterez une expertise technique, formerez les utilisateurs et consoliderez les rapports d'activité et le suivi des interventions, en appliquant les bulletins de service.

Responsabilités

Livraison et mise en service des équipements.
Interventions sur site chez les clients dans le cadre de demandes de prise en charge sous garantie.
Diagnostic des pannes et opérations de réparation.
Apport d'une expertise et d'un support technique.
Formation des utilisateurs et réalisation des opérations de maintenance de premier niveau chez les clients.
Rédaction des comptes rendus d'activité (rapports d'intervention, clôture des interventions, retours clients, etc.).
Application des bulletins de service.

Description du poste

Rattaché(e) au Chef d'équipe Service Clients, vos principales missions et responsabilités seront les suivantes :

Livraison et mise en service des équipements.
Interventions sur site chez les clients dans le cadre de demandes de prise en charge sous garantie.
Diagnostic des pannes et opérations de réparation.
Apport d'une expertise et d'un support technique.
Formation des utilisateurs et réalisation des opérations de maintenance de premier niveau chez les clients.
Rédaction des comptes rendus d'activité (rapports d'intervention, clôture des interventions, retours clients, etc.).
Application des bulletins de service.