TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE H/F – Paris (75)

Le Bureau RH; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions informatiques en Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) Technicien(ne) Informatique pour gérer la relation client et assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information. Le candidat idéal possède des compétences solides en systèmes et réseaux, est motivé(e) et apprécie le travail en équipe. Une première expérience dans un poste similaire est requise. Résidence en région et déplacements réguliers sont à prévoir.

Prestations

Primes

PC

Téléphone

Qualifications

• Mise en place et gestion quotidienne des systèmes pour nos clients.
• Expérience de travail en PME et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.

Responsabilités

• Intervenir chez les clients pour gérer leur infrastructure IT.
• Assurer le bon fonctionnement des systèmes et réseaux.
• Proposer des améliorations aux services fournis.

Connaissances

Gestion de la relation utilisateur

Connaissance des systèmes et réseaux

Communication

Analyse et synthèse

Formation

BTS SIO ou diplôme universitaire équivalent

Outils

Windows Server 2012

Windows Server 2016

Outils de ticketting

Description du poste

Notre client, l’entreprise PROXIVAL, propose des solutions innovantes d’infogérance de proximité pour les moyennes organisations : PME, Filiales de groupes internationaux, collectivités, etc…

Cette PME de 50 collaborateurs est en croissance constante depuis 2005. Ses valeurs-clé: proximité et engagement.

Dans le cadre de son développement, il recrute Un(e) Technicien(ne) Informatique H/F

Supervisé(e) par le Responsable de région, vous intervenez chez 3 clients pour:

• Gérer la relation avec les utilisateurs
• Réaliser les interventions sur les sites dans le respect des engagements de service
• Installer, configurer et exploiter quotidiennement les équipements pour nos clients
• Assurer et optimiser le bon fonctionnement des systèmes et réseaux des clients
• Participer à des projets dans le cadre de migrations ou de déploiement des infrastructures
• S’impliquer dans les démarrages de nouveaux contrats
• Proposer des améliorations au service

Des déplacements réguliers sur la région sont à prévoir.

• Vous êtes motivé(e) pour intégrer une PME en croissance et appréciez le travail en équipe
• Vous avez des connaissances solides en systèmes et réseaux sur des environnements serveurs et postes de travail Microsoft (Windows Servers 2012, 2016)
• Vous êtes familiarisé avec les outils de ticketting et de gestion de parc
• Engagé(e) et dynamique, vous appréciez l’échange et la fidélisation client et êtes doté(e) de qualités d’écoute et de communication
• Autonome, curieux(se) et organisé(e), vous êtes également flexible et adaptable
• Capacités d’analyse, de synthèse et qualités rédactionnelles

Vous êtes issu(e) d’une formation BTS (SIO, SN…..) ou diplôme universitaire équivalent et vous justifiez d’une 1 ère expérience dans un poste similaire.

A négocier selon profil et expérience + Primes + PC + Téléphone