Offre n° 197MQTB - Technicien-ne Informatique (H/F)
Actualisé le 11 septembre 2025
Employeur handi-engagé
Overview
Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information du campus universitaire de Vichy. L'IUT Clermont Auvergne est situé sur 6 sites: Clermont-Ferrand, Aurillac, Le-Puy-En-Velay, Moulins, Vichy et Montluçon. Le candidat retenu sera affecté au service informatique de l'IUT composé de 18 personnes, au pôle proximité sur le site de Vichy. Il/elle travaillera au sein d'une équipe de 2 personnes et sera rattaché hiérarchiquement au responsable du service informatique de l'IUT. Le poste dépend de la Direction Opérationnelle des Systèmes d\'Information, qui est composée de 3 pôles: infrastructures, système d\'information et proximité. Le/la technicien-ne assure l'installation, garantit le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques, téléphoniques et audiovisuels pour toutes les structures ou services présents sur le site.
Responsabilités essentielles
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements
- Assurer le brassage des équipements actifs du réseau
- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes clients
- Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d\'évolution
- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
- Suivre l\'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
- Participer aux actions de formation et d\'accompagnement des utilisateurs
- Anticiper les contraintes environnementales et techniques
- Rédiger des comptes rendus d\'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
- Gérer les informations sur l\'état du parc (matériels, logiciels, licences)
- Intervenir sur des équipements audiovisuels (dépannage et assistance)
- Traiter les demandes de support
Conditions d\'exercice
- Contraintes horaires en fonction des pics d\'activité
Compétences requises
Connaissances
- Systèmes d\'exploitation : Windows
- Architecture des équipements locaux (connaissance générale)
- Architecture et environnement technique du système d\'information
- Diagnostic et résolution de problèmes
- Sécurité des systèmes d\'information
- Environnement et réseaux professionnels
- Anglais technique (connaissance générale)
- Audio-Visuel : matériel et logiciel de prise de son/prise de vue/studio
Compétences opérationnelles
- Utiliser les outils et techniques de gestion de parc informatique
- Appliquer les techniques d\'installation et de maintenance des équipements
Compétences comportementales
- Conduire un entretien d\'assistance par téléphone (maîtrise)
- Appliquer les procédures et techniques de service Après-vente
- Travailler en équipe
- Appliquer les normes, procédures et règles
- Savoir planifier et respecter des délais
Prérequis / Formation souhaitée
Baccalauréat, BTS, DUT informatique ou expérience professionnelle équivalente
Spécificités / Contraintes du poste
- Rémunération : 2 096,20 € brut mensuel
- Primes possibles : 150 € à 300 € brut mensuel selon expérience sur poste similaire
- Contrat de travail : 35h00 hebdomadaires
- Participation aux frais de transports en commun
- Participation Mutuelle à hauteur de 15€ /mois
- Aménagement du temps de travail selon les services
- Forfait mobilité durable pour l\'utilisation d\'un cycle sur les trajets domicile-travail
Type de contrat
CDD - 9 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d\'activité
Salaire: à préciser (voir+)
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d\'information et numérique
Compétences
- Administrer un système d\'informations
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Assurer la sécurité des réseaux informatiques
- BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d\'infrastructure, systèmes et réseaux
- Diagnostiquer la nature et l\'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives
- DUT informatique
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l\'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Résoudre les problèmes techniques de niveau avancé
Savoir-être professionnels
- Avoir l\'esprit d\'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Secteur d\'activité : Enseignement supérieur
Employeur
UNIVERSITE CLERMONT AUVERGNE : L\'université Clermont-Auvergne (UCA) est une université française située en Auvergne (région Auvergne-Rhône-Alpes), et dont le siège est à Clermont-Ferrand. Elle est fondée le 1er janvier 2017 par la fusion des deux précédentes universités auvergnates, les universités d\'Auvergne (Clermont-I) et Blaise-Pascal (Clermont-II).
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