Technicien(ne) informatique (H/F)

VERS L AUTONOMIE DU SUJET; Charleville-Mézières; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association d'autonomie des enfants à Charleville-Mézières recherche un Technicien(ne) informatique pour fournir un support technique, coordonner les interventions et former le personnel. Exigé : Bac+2 et 3 ans d’expérience, compétences relationnelles, et maîtrise de l'anglais technique. CDI de 35H/semaine, avec un salaire brut mensuel de 2156,00 €.

Prestations

Mutuelle de groupe

Prévoyance

Maintien de salaire après 12 mois d'ancienneté

Chèques vacances, CAD'HOC, Hello CSE, etc.

Action logement

Horaires de journée, vacances scolaires

Qualifications

• 3 ans d'expérience indispensable.
• Formation en informatique requise.

Responsabilités

• Assurer le support technique aux utilisateurs.
• Coordonner les interventions informatiques.
• Surveiller et entretenir le réseau informatique.
• Former le personnel à l'utilisation de technologies.

Connaissances

Connaissance des règles de sécurité

Rigueur et organisation

Maîtrise de l'anglais technique

Qualités relationnelles et de communication

Formation

Bac+2 ou équivalents (BTS/DUT informatique)

Description du poste

Offre n° 197ZQWL - Technicien(ne) informatique (H/F)

L'Association « Vers l'Autonomie du Sujet » regroupe : CAES (IES), CMPP, CAMSP, SESSAD attaché au CAES et deux plateformes (EPADA, PCO) attachées au CAMSP. L'association agit dans l'intérêt des enfants de 0 à 20 ans et vise à promouvoir l'autonomie des enfants présentant des troubles du développement, de l'adaptation ou des handicaps.

Le technicien informatique est chargé de fournir un support technique quotidien aux utilisateurs. En lien avec le prestataire informatique, il est le référent technique de l'association VAS, réparti sur 12 sites. Il participe à la vie institutionnelle de l'association (réunions, démarche qualité, etc.).

1/ Missions principales

• Support et assistance technique : assurer le support de premier et second niveau, diagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, installer et configurer les équipements informatiques, les logiciels et les systèmes d'exploitation.
• Référent technique et coordination : être le point de contact principal sur les différents sites, coordonner les interventions informatiques avec les entreprises et les antennes, participer à l'élaboration et à l'implémentation des nouveaux projets informatiques, être le référent RGPD.
• Gestion réseau et maintenance : surveiller et entretenir le réseau informatique et les systèmes de sécurité.
• Formation et accompagnement des utilisateurs : former le personnel sur l'utilisation des technologies, rédiger des manuels d'utilisation et des guides de procédures.
• Documentation et reporting : identifier le matériel et les logiciels distribués, maintenir une documentation précise des interventions et configurations, préparer des rapports réguliers sur les incidents et les résolutions, maintenir une veille technologique (mises à jour, appels à projet, etc.).

2/ Compétences spécifiques

• Connaissance des règles de sécurité
• Respect du secret professionnel et du secret partagé
• Respect et connaissances des évolutions législatives et réglementaires
• Rigueur et organisation
• Autonomie, sens des responsabilités
• Réactivité, adaptabilité, anticipation et capacité à prendre des initiatives
• Adaptation à des périodes de fortes charges de travail
• Qualités relationnelles et de communication
• Maîtrise de l'anglais technique

3/ Vie de l'association & développement

Participer à toutes les réunions où sa présence est requise, relayer les valeurs et principes d'action de l'association, contribuer à la dynamique des projets et à la démarche d'amélioration de la qualité, favoriser les relations interservices.

4/ Réseaux et partenariats

Inscrire le service dans une dynamique de travail interservices et partenariales dans le champ médico-social.

5/ Hygiène et sécurité

Veiller au respect et à l'application des règles d'hygiène et de sécurité.

Avantages

• Mutuelle de groupe
• Prévoyance
• Maintien de salaire après 12 mois d'ancienneté
• Œuvres sociales : chèques vacances, CAD'HOC, Hello CSE, etc.
• Action logement
• Horaires de journée, vacances scolaires

Contrat et rémunération

Type de contrat : CDI. Travail 35H/semaine, en journée. Déplacements fréquents.

Salaire brut mensuel : 2 156,00 € sur 12 mois. Complémentaire santé et CSE inclus.

Profil souhaité

Expérience

• 3 ans d'expérience indispensable
• Bac+2 ou équivalents (BTS/DUT informatique) — formation indispensable

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, réseau, périphériques) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Savoir-être professionnels

• Réactivité
• Sens des responsabilités
• Autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autre accueil ou accompagnement sans hébergement d'enfants et d'adolescents

D'autres offres peuvent vous intéresser :