Technicien(ne) informatique

Détails de l'offre

Famille de métiers : Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s) : Adjoint technique

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail : Temps complet

Télétravail : Non

Management : Non

Expérience souhaitée : Confirmé

Descriptif de l'emploi

Mettre en oeuvre la politique informatique établie par le directeur des systèmes d'information. Outre sa mission de support aux agents dans le cadre de leurs besoins en termes d'informatique, il/elle sera en charge d'assurer la protection des données dans le cadre du RGPD et de veiller au maintien et à l'évolution du parc informatique y compris son infrastructure. Sa mission comprend aussi une activité de veille technologique et sécurité des systèmes d'information.

Missions / conditions d'exercice

Protection des données dans le cadre du RGPD

• Pilotage de la conformité aux règles relatives à la protection des données
• Information et conseil relatifs aux obligations de la réglementation informatique et libertés
• Contrôle du respect de la réglementation et des règles internes à la collectivité en matière de protection des données (notamment personnelles)

Exploitation et maintenance des équipements du SI

• Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
• Faire fonctionner les différents périphériques
• Contrôler les travaux d'exploitation
• Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
• Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
• Déploiement et gestion d'outils de monitoring

Gestion des incidents d'exploitation

• Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
• Effectuer un diagnostic
• Réaliser une intervention de premier niveau

Installation, gestion et suivi des équipements informatiques

• Passer les commandes de matériel et contrôler les stocks
• Assurer l'entretien du matériel, la maintenance, le monitoring et évolution du parc informatique
• Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
• Anticiper les pannes
• Alerter les utilisateurs et la maintenance
• Détecter les virus informatiques
• Sécuriser les données
• Assurer une veille technologique sur le marché du matériel informatique et les évolutions applicatives

Aide et accompagnement des utilisateurs

• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
• Concevoir des supports des supports utilisateurs

Profils recherchés

SAVOIR-FAIRE

• Langages de programmation
• Installation et suivi des logiciels, progiciels et applicatifs
• Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs
• Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité
• Méthodes et techniques de maintenance des systèmes
• Techniques de diagnostic
• Compétences en développement PHP/MYSQL appréciée
• Maîtrise de l'environnement d'exploitation
• Maîtrise de l'anglais technique
• Veille juridique et diffusion d'informations sur les obligations de la collectivité en matière de droits des personnes concernées par les traitements de données
• Élaboration de supports et actions de sensibilisation et de communication
• Veille sur les mentions d'information pour la collecte de données
• Réponse aux sollicitations de la Cnil

SAVOIR-ETRE

• Analyse critique
• Adaptation aux nouvelles technologies et matériaux
• Capacité à faire évoluer ses connaissances
• Méthodique, rigoureux, disponible, curieux, pédagogue, calme, discret

Connaissances

• Systèmes d'exploitation, outils de production
• Environnements systèmes et protocoles de communication
• Notions de sécurité en matière de SI
• Normes et procédures de sécurité informatique et réseaux
• Connaissances en droit et pratiques en protection des données
• Principes et méthodes d'administration système
• Architecture et fonctionnement d'une infrastructure serveur
• Principes et bonnes pratiques en sécurité des systèmes d'information
• Réglementation des systèmes d'information

Profil

Bac +2. Expériences requises : 3 ans sur poste.