Technicien-ne gestionnaire d'infrastructures informatiques (H/F)

CNRS; Orléans; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Unité Propre du CNRS à Orléans recherche un Technicien-ne gestionnaire d'infrastructures informatiques. Le candidat sera responsable de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques, tout en assurant un support aux utilisateurs. Ce poste exige des compétences en systèmes d'exploitation, réseaux et communication. Le travail se déroulera au sein d'une équipe dynamique, contribuant à l'homogénéisation des pratiques informatiques.

Qualifications

• Connaissances des systèmes d'exploitation Windows et Linux.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes systèmes.
• Compétences en documentation fonctionnelle et technique.

Responsabilités

• Installer et garantir le fonctionnement des équipements informatiques.
• Assister les utilisateurs dans l'exploitation de leur environnement informatique.
• Gérer les informations sur l'état du parc informatique.

Connaissances

Connaissances des systèmes d'exploitation

Connaissances en réseaux

Anglais

Communication

Travail en équipe

Outils

Outils de gestion de parc informatique

Description du poste

Technicien-ne gestionnaire d'infrastructures informatiques (H/F)

Date Limite Candidature : mardi 1 juillet 2025 00:00:00 heure de Paris

Informations générales

Réservé aux agents CNRS (fonctionnaires et CDI) et aux fonctionnaires et CDI de droit public
Intitulé de l'offre : Technicien-ne gestionnaire d'infrastructures informatiques (H/F)
Référence : UPR3021-MOBINT-F56622
Lieu de travail : ORLEANS
Institut : INSIS - Institut des sciences de l'ingénierie et des systèmes
Date de publication : mercredi 4 décembre 2024
Session : Mobilité au fil de l’eau 2025
Groupe de Fonction : TG3
BAP : E - Informatique, Statistiques et Calcul scientifique
Emploi type : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information

Missions

L'agent aura pour mission d'installer, de garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatique (matériels et/ou logiciels) en assurant leur maintenance. Il/elle assistera les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique et la résolution des incidents de premier niveau.

Activités

Les activités principales sont :
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure) ;
- Suivre quotidiennement l'exploitation des systèmes ;
- Contrôler les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l'établissement ;
- Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution ;
- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances) ;
- Participer aux actions de formation et accompagner les utilisateurs ;
- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences) et mettre en œuvre la documentation des processus ;
- Procéder aux achats de matériels informatiques (poste de travail, petits matériels...) ;
- Anticiper les contraintes environnementales et techniques en lien avec le responsable Développement Durable de l'Unité.

Compétences

Savoirs :
- Avoir des connaissances générales des systèmes d'exploitation usuels (Windows, Linux) ;
- Avoir des connaissances générales des concepts de base et des architectures des systèmes et réseaux ;
- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements ;
- Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique ;
- Avoir des connaissances en anglais : compréhension écrite, orale et lecture de la documentation technique (échange avec des utilisateurs étrangers) ;
- Respecter les processus, procédures, méthodes et outils mis en place.

Savoir-faire :
- Savoir diagnostiquer et résoudre les problèmes systèmes ;
- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements ;
- Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique ;
- Savoir planifier et respecter les délais en hiérarchisant les priorités et le niveau d'intervention ;
- Savoir mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique, et au mieux la rédiger ;
- Appliquer les normes, procédures et règles.

Savoirs être :
- Savoir travailler en équipe, capacité d'adaptation et de disponibilité ;
- Savoir communiquer ;
- Avoir de la rigueur et être fiable.

Contexte de travail

ICARE est une Unité Propre du CNRS rattaché au département Ingénierie dont les thématiques de recherche principales sont la Combustion & les Systèmes Réactifs, l'Atmosphère et l'Environnement ainsi que la Propulsion spatiale et les Rentrées Atmosphérique. Le laboratoire est composé de 8 chercheurs, 15 enseignants-chercheurs, 15 ITA et une trentaine de doctorants et postdoctorants. Le laboratoire est composé d'un ensemble de 3 bâtiments situés sur le campus CNRS à Orléans-la-Source.

Le/la candidat-e rejoindra le service informatique d'ICARE composé d'une personne et piloté par le responsable ASR. Il/elle sera placé-e sous sa responsabilité. Il/elle contribuera à l'homogénéisation des pratiques au niveau du support utilisateur et postes de travail dans le laboratoire (environ 200 postes dont une partie importante dédiée aux expériences et installations expérimentales). Il/elle sera amené-e à participer au réseau des informaticiens de la délégation qui se réunissent régulièrement.

Ce poste situé dans un secteur relevant de la protection du potentiel scientifique et technique (PPST) nécessite, conformément à la réglementation, que l'arrivée de l'agent soit autorisée par l'autorité compétente du MESRI.


Contact :
Stéphane MAZOUFFRE (DUA)
Email : [e-mail]
Tél. : [phone]