Technicien(ne) Garantie Après-Vente – Atelier & Analyse

Groupe LENORMANT; Beauvais; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Lenormant cherche un Technicien(ne) Garantie Après-Vente (H/F) sur le site de Beauvais. Rattaché au Directeur Opérationnel, vous contrôlez les droits de garantie, suivez les dossiers administratifs et rédigez les comptes rendus d’intervention pour les prises en charge.

Profil BTS Maintenance et Après-Vente Automobile required; vous devez être rigoureux, organisé et capable de défendre des dossiers techniques, avec un esprit d’analyse et un sens du service client.

Qualifications

• Formation mécanique adaptée (BTS Maintenance et Après-Vente Automobile).
• Compétences rédactionnelles pour comptes rendus techniques.
• Rigueur et organisation pour le suivi des garanties et des dossiers.

Responsabilités

• Contrôler les droits de garantie et les dossiers administratifs.
• Établir et suivre les dossiers de garantie.
• Rédiger les comptes rendus d’intervention pour les prises en charge.
• Gérer les anomalies et le traitement des dossiers de garantie.
• Suivre les remboursements et mettre à jour la documentation.
• Intervenir en soutien technique en atelier.

Connaissances

Rédaction comptes rendus techniques

Rigueur

Organisation

Esprit d’analyse

Autonomie

Esprit d’équipe

Service client

Formation

BTS Maintenance et Après-Vente Automobile

Description du poste

Groupe Lenormant cherche un Technicien(ne) Garantie Après-Vente (H/F) sur le site de Beauvais. Rattaché au Directeur Opérationnel, vous contrôlez les droits de garantie, suivez les dossiers administratifs et rédigez les comptes rendus d’intervention pour les prises en charge.

Profil BTS Maintenance et Après-Vente Automobile required; vous devez être rigoureux, organisé et capable de défendre des dossiers techniques, avec un esprit d’analyse et un sens du service client.