Renault
Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de:
- Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
- Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
- Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
- Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
- Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
- Documenter et commander les pièces de rechange
- Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur
- L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
- Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)
Profil recherché:
- Diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
- Expérience comprise entre 2 et 3 ans en après-vente automobile
- Connaissances en informatique et diagnostic
- Esprit d’équipe, curiosité, exigence, rigueur, et souci de la satisfaction client