Technicien/ne expert/e automobile F/H- COTECH (Basé à Dechy)

Renault; Harnes; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Technicien/ne expert/e automobile pour rejoindre son équipe à Harnes. Dans un environnement dynamique, vous serez chargé/e de réaliser des diagnostics, des réparations et d'assurer la qualité du service. Diplômé/e en formation technique, vous aurez pour mission d'assurer la satisfaction client en respectant les méthodologies constructeur.

Qualifications

• Diplômé/e d’une formation de niveau Bac +2 à Bac +3.
• Expérience de 2 à 3 ans en après-vente automobile.
• Connaissances en informatique et diagnostic.

Responsabilités

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes.
• Intervenir sur les véhicules pour réparations et entretien.
• Rédiger et transmettre les FIC aux services techniques.

Connaissances

Diagnostics complexes

Esprit d’équipe

Rigueur

Soins de la satisfaction client

Formation

Formation de niveau Bac +2 à Bac +3

Outils

Outils de diagnostic

Description du poste

Technicien/ne expert/e automobile F/H - COTECH (Basé à Dechy), Harnes

Renault

GGP Automobiles, acteur majeur de la distribution automobile, commercialise les marques Renault, Dacia, Alpine, Ford, Jaguar, Land Rover, etc.

Le groupe emploie plus de 1 900 collaborateurs répartis dans les régions Hauts-de-France, Occitanie et Provence-Alpes-Côte d'Azur.

Professionnel de l’automobile, vous souhaitez rejoindre des équipes passionnées, dans une ambiance de travail où règnent enthousiasme, convivialité et cohésion d'équipe ? Rejoignez-nous pour vivre une aventure particulièrement motivante.

Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de :

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
• Assurer la mise à jour et la bonne tenue des outils de diagnostic
• Intervenir sur les véhicules pour les réparations, l’entretien et la maintenance
• Rédiger et transmettre les FIC (Fiche Incident Produit) aux services techniques
• Communiquer avec les plateformes techniques du constructeur
• Effectuer, si nécessaire, des essais du véhicule avant et après intervention en présence du client
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Veiller au respect des méthodologies de réparation constructeur
• Assurer l’entretien de l’outillage confié
• Participer à la réalisation des objectifs du service en termes de qualité et de rentabilité

Profil recherché :

• Diplômé/e d’une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
• Expérience de 2 à 3 ans en après-vente automobile
• Connaissances en informatique et diagnostic
• Esprit d’équipe, curiosité, exigence, rigueur et souci de la satisfaction client