Technicien(ne) Expert Automobile

Volkswagen Hirson; Hirson; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prévoyance

Mutuelle

Résumé du poste

Volkswagen Hirson recherche un expert technique pour réaliser des diagnostics complexes et accompagner les clients et l’équipe en matière mécanique, électronique et électrique. Le candidat idéal possède une solide expérience en après-vente et sait travailler avec autonomie dans une concession VW.

Rigueur, sens du service et esprit d’équipe seront essentiels pour maintenir la qualité des interventions et la satisfaction client dans un cadre 39 heures/semaine.

Qualifications

• Bac Pro/technique ou BTS en maintenance automobile.
• Expérience en après-vente automobile, idéalement avec responsabilités (chef d’atelier, responsable service).
• Sens de l’organisation et leadership naturel.
• Technicien de haut niveau passionné par la technologie.
• Connaissance de l’environnement Volkswagen est un vrai plus.

Responsabilités

• Réaliser diagnostics sur tous types de motorisations (essence, diesel, hybride, électrique).
• Intervenir sur les systèmes mécaniques, électroniques et électriques des véhicules et conseiller techniquement les clients et l’équipe.
• Garantir la qualité des interventions et la satisfaction client.
• Veiller au respect des normes constructeur et à la réglementation.
• Transmettre les savoirs et accompagner les équipes atelier.

Connaissances

Diagnostic avancé

Connaissance VW

Leadership

Organisation

Esprit d’équipe

Formation

Bac Pro/technique ou BTS en maintenance automobile

Outils

Connaissance réseau constructeur VW

Description du poste

Vous êtes l’expert technique de notre concession VW et vos missions regroupent principalement :

• Réaliser des diagnostics complexes sur tous types de motorisations (essence, diesel, hybride, électrique).
• Intervenir sur les systèmes mécaniques, électroniques et électriques des véhicules, incluant :
• Gestion moteur
• Diagnostic mécanique et motorisation
• Diagnostic véhicules électriques et hybrides
• Climatisation régulée
• Transmission
• Suspension et direction pilotées
• Systèmes d’aide à la conduite
• Systèmes de gestion de stabilité du véhicule
• Pose d’accessoires
• Conseiller et accompagner techniquement les clients et l’équipe interne.
• Se former en continu sur les nouveaux produits et technologies du constructeur.
• Garantir la qualité des interventions et la satisfaction client.
• Veiller au respect des normes constructeur ainsi qu’à la réglementation environnementale et de sécurité applicable aux interventions.
• Participer à la transmission des savoirs et à l’accompagnement technique des équipes atelier.

Conditions du poste

Statut : E17

Temps de travail : 39h hebdomadaires (du mardi au samedi)

Salaire de base mensuel brut : entre 2400 € et 2600 € selon expérience (+ paiement des heures supplémentaires structurelles)

Avantages divers : prévoyance et mutuelle.

Le/la candidat(e) idéal(e) aura une solide expérience dans les équipements de haute technologie en ayant occupé un rôle de conseil et d’appui technique, tant auprès des clients que des équipes internes d’une concession automobile.

Nous recherchons une personne capable de travailler de manière autonome et opérationnelle, avec un souci du détail et portée par la satisfaction client.

Plus que tout vous êtes passionné(e) par l’univers automobile et plus particulièrement l’aspect technologique inhérent à ce secteur. Vous avez également le sens du service client et vous souhaitez évoluer dans une structure à taille humaine, où polyvalence, autonomie et esprit d’équipe sont les maîtres mots.

Exigences du Poste

• Bac Pro/technique ou BTS en maintenance automobile
• Expérience réussie dans l’univers de l’après-vente automobile, idéalement sur un poste à responsabilités (chef d’atelier, responsable service, etc.)
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre leadership naturel et votre aisance relationnelle
• Vous êtes également un technicien de haut niveau passionné par la technologie
• La connaissance de l’environnement Volkswagen (ou d’un réseau constructeur) est un vrai plus.
• Capacité à travailler de manière autonome et efficace.
• Esprit d’équipe