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TECHNICIEN-NE DE SUPPORT INFORMATIQUE SIÈGE (H/F)

FEDERATION DE PARIS DE LA LIGUE DE L ENS

Paris

Sur place

EUR 40 000 - 60 000

Plein temps

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Résumé du poste

Une organisation à but non lucratif recherche un Technicien-ne de support informatique pour fournir une assistance technique aux utilisateurs. Le poste nécessite des connaissances en Windows, Linux et en réseaux. Idéalement, le candidat doit avoir 3 ans d'expérience dans un rôle similaire. Le salaire brut est de 2665,34€ par mois, avec des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle.

Prestations

Tickets restaurant
Mutuelle
Remboursement frais de transport
36 jours congés payés
Télétravail

Qualifications

  • Titulaire d'un niveau Bac+3 à Bac +5 dans le domaine informatique.
  • Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Responsabilités

  • Assurer au quotidien une assistance technique en support utilisateur-trices.
  • Établir le diagnostic du problème posé en environnement Windows serveur Active Directory.
  • Effectuer les remontées d'incidents au responsable hiérarchique.
  • Conseiller des modes de fonctionnement adaptés aux besoins des utilisateur-trices.
  • Création et mise à jour des procédures.
  • Configuration, gestion et maintenance des postes informatiques.

Connaissances

Bonnes connaissances de l'environnement Windows et Linux
Maîtrise de la suite Office
Connaissance des équipements réseaux
Connaissances des protocoles réseaux
Autonomie et organisation
Bonnes capacités d'analyse
Anticipation et prise d'initiative
Gestion des priorités
Savoir s'adapter à son interlocuteur
Respect des règles de sécurité informatique

Formation

Bac+3 à Bac+5 en informatique
Description du poste

Définition du poste Le/la Technicien-ne de support informatique est chargé-e de l'assistance technique aux utilisateur-trices au siège de la fédération mais également sur les centres Paris Anim'. Rattaché-e au Responsable du Système Informatique de notre Fédération, vous aurez pour missions : Assurer au quotidien une assistance technique en support utilisateur-trices et/ou traitement d'incidents ; Etablir le diagnostic du problème posé en environnement Windows serveur Active Directory ; Effectuer les remontées d'incidents au responsable hiérarchique ; Conseiller des modes de fonctionnement adaptés aux besoins des utilisateur-trices ; Création et mise à jour des procédures ; Configuration, gestion et maintenance des postes informatiques (500 postes) ; Participer à la sécurisation des données de l'infrastructure ; Participation aux projets et évolutions du système d'information ; D'autres missions pourront lui être confiées en fonction des besoins de la structure.

Formation/Expérience souhaitée

Titulaire d'un niveau Bac+3 à Bac +5 dans le domaine informatique. Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Compétences requises

  • Bonnes connaissances de l'environnement Windows et Linux
  • Maîtrise de la suite Office
  • Connaissance des équipements réseaux : switch, routeur et téléphonie
  • Connaissances des protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, proxy, http
  • Autonomie, organisation
  • Bonnes capacités d'analyse
  • Anticipation et prise d'initiative
  • Gestion des priorités
  • Savoir s'adapter à son interlocuteur
  • Respect des règles de sécurité informatique

Conditions

Lieu : Siège - 75010 Paris, déplacements fréquents dans les Centres Paris Anim'

Date de début : 1 septembre 2025

Temps de travail : statut agent de maîtrise, 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi

Classification : Groupe D - Coefficient 380 de la convention collective nationale de l'animation

Rémunération : Salaire mensuel brut de 2665.34€ réparti sur 12 mois

Avantages : tickets restaurant, mutuelle, remboursement frais de transport, avantages CSE, 36 jours congés payés, télétravail

Dans le cadre du processus de recrutement, La Fédération de Paris de la Ligue de l'enseignement s'engage à examiner avec attention chaque candidature sans la moindre discrimination conformément à l'article L1132-1 du Code du Travail. Conformément à la législation en vigueur, La Fédération de Paris de la Ligue de l'enseignement respecte les principes de laïcité et de neutralité au sein de sa Fédération.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

  • Salaire brut : Mensuel de 2665.34 Euros sur 12.0 mois
  • Complémentaire santé
  • Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Fréquents

Profil souhaité
Expérience
  • 3 An(s) Cette expérience est indispensable
Savoir-être professionnels
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Employeur

La Fédération, c'est :Un mouvement d'éducation populaire qui agit au service de toutes et tous,Une fédération d'associations porteuse de projets innovants,Une actrice reconnue de l'économie sociale et solidaire,Une interlocutrice engagée dans le débat public,Une partenaire des institutions, au cœur des alliances éducatives.Ce que nous défendons :Une éducation complémentaire à l'École, ouverte, émancipatrice et inclusive,Le soutien au tissu associatif local,L'accès équitable à lMme ZENAD GUEMINA167 BOULEVARD DE LA VILLETTEFrance

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