Technicien(ne) de l'Assistance informatique (H/F)

GROUPE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE PARIS -; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de l'Assistance informatique pour administrer et maintenir le système d'information. Le candidat idéal possède un Bac+2 en Maintenance informatique et devra assurer la sécurité des postes de travail, installer et configurer les équipements. Le salaire mensuel se situe entre 2100 et 2500 Euros, avec un contrat CDI et travail de 37H30 par semaine.

Prestations

Restauration

CSE

Qualifications

• Débutant accepté.
• Capacité à diagnostiquer les incidents et mettre en œuvre des mesures correctives.
• Installer et intégrer le matériel dans l'environnement de production.

Responsabilités

• Administrer et maintenir le parc des systèmes d'information.
• Installer et configurer les postes de travail.
• Former et conseiller les utilisateurs.

Connaissances

Lecture et interprétation de plans

Connaissance de l'architecture d'un poste de travail

Connaissances des environnements Windows

Connaissance des logiciels de GMAO

Notions de bases des réseaux informatiques

Formation

Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique

Bac+2 ou équivalents Gestion parc informatique

Description du poste

Offre n° 198KMPZ
Technicien(ne) de l'Assistance informatique (H/F)

La Direction de l'Innovation Technologique et du Système d'Information (DITSI) comprend les secteurs d'activités suivants :

• Assistance informatique et exploitation (15 agents)
• Support fonctionnel (11 agents)
• Administratif (5 agents)
• Innovation-Recherche (4 agents)
• Pôle cybersécurité/réseau et protection des données (6 agents)
• Pôle téléphonie fixe et mobile : Assure la maintenance préventive et curative des réseaux de téléphonie et des terminaux sur l'ensemble de l'établissement. (3 agents)

La DITSI a pour mission d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du système d'information (SI) ainsi que son développement en cohérence avec les stratégies nationales et régionales.

Plus précisément, l'équipe de la Direction de l'Innovation Technologique et du Système d'Information se veut proche des utilisateurs, des patients/résidents et/ou des usagers pour lesquels elle œuvre quotidiennement en veillant à la sécurisation du système d'information ainsi qu'à son évolution dans le cadre de l'amélioration de la qualité de leur prise en charge.

Interventions sur les postes de travail :

• Administrer, paramétrer et maintenir le parc des systèmes d'information, et y assurer la sécurité
• Installer, configurer, paramétrer et tester un poste de travail, un système, un logiciel, un composant ou un périphérique
• Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, le défaut des matériaux, des équipements et des applications
• Intervention sur site ou en prise de main à distance
• Administration et création de comptes d'applications divers
• Masteriser les postes informatiques
• Saisir les demandes, incidents et actions réalisées dans le logiciel de GMAO (GLPI)
• Renseigner l'inventaire du parc matériel
• Respecter les procédures opérationnelles
• Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence

Compétences requises :

• Lecture et interprétation de plans et de schémas (flux de données, cartographie des applications, etc)
• Connaissance de l'architecture d'un poste de travail
• Connaissances des environnements : Windows, (Mac OS x serait un plus), Office 365, Active Directory, etc
• Connaissance des logiciels de GMAO (GLPI)
• Connaissance du modèle OSI
• Notions de bases des réseaux informatiques et des technologies Wifi TCP/IP, DHCP, DNS
• Rédaction de documents divers (procédures, )

Le technicien doit être capable d'instruire et de prioriser les demandes en fonction du type d'intervention, du métier, et/ou de l'application.

Type de contrat : CDI
Contrat travail : Durée du travail 37H30/semaine
Travail en journée
Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
• Restauration
• CSE

Profil souhaité

Expérience :

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique Cette formation est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Gestion parc informatique Cette formation est indispensable

Compétences :

• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires :

• Secteur d'activité : Activités hospitalières

Employeur : Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie & neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse.