Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information H/F

CNRS; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une institution publique de premier plan en tant que technicien d'exploitation et d'assistance. Vous serez responsable de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques, garantissant leur bon fonctionnement et leur accessibilité. Ce rôle dynamique vous permettra de travailler dans un environnement stimulant, au cœur de la recherche scientifique, tout en soutenant une équipe engagée. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez contribuer à des projets innovants, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Bureau et matériel informatique fournis

Environnement inclusif

Activités de sensibilisation scientifique

Clubs sportifs

Retraites en Corse

Qualifications

• Expérience en installation et maintenance des équipements informatiques.
• Compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques.

Responsabilités

• Assurer l'installation et le fonctionnement des équipements informatiques.
• Assister les utilisateurs et résoudre les incidents de premier niveau.

Connaissances

Systèmes d'exploitation (Linux, Windows, macOS)

Diagnostic et résolution de problèmes

Notions de programmation (bash, python)

Sécurité des systèmes d'information

Anglais technique (niveau B1, B2)

Formation

Baccalauréat

Outils

Outils de gestion de parc informatique

Description du poste

Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information H/F

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• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Centre national de la recherche scientifique (CNRS)
• Localisation : 13258 MARSEILLE CEDEX 09 (France)
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée : Non renseigné

Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée ; Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
• Management : Non renseigné
• Télétravail possible : Non renseigné

Mission

Le technicien ou la technicienne devra assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels). Il ou elle devra prendre en charge le traitement des données et leur accessibilité, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.

Activités

1. Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)
2. Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs)
3. Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux
4. Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution
5. Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
6. Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
7. Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
8. Rédiger des comptes-rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
9. Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)

Profil recherché

Contexte : L'AFMB (Architecture et Fonction des Macromolécules Biologiques), sous tutelle du CNRS et de l'Université d'Aix-Marseille, étudie les structures tridimensionnelles des macromolécules biologiques pour comprendre leurs fonctions. Elle héberge des plateformes d'analyse des interactions et fonctions des macromolécules. En plus de recherches en biologie structurale et bio-informatique, l'AFMB forme des doctorants et chercheurs postdoctoraux.

Le service informatique, soutenant une unité de 76 personnes réparties sur deux sites, gère des infrastructures de stockage de données massives et des logiciels spécialisés. La personne recrutée sera sous la responsabilité de M. Patrat, fournira un support quotidien, et contribuera à l'évolution des ressources informatiques. Un bureau, un ordinateur de bureau et un ordinateur portable seront fournis.

Les défis incluent la gestion de la performance des systèmes et l'adaptation aux besoins croissants en recherche scientifique. Situé sur le campus de Luminy, au cœur du Parc National des Calanques, le laboratoire offre un environnement stimulant, inclusif, et axé sur le développement professionnel. Des activités de sensibilisation scientifique, des retraites en Corse, ainsi que des clubs sportifs, notamment un groupe de crossfit, favorisent une atmosphère saine et dynamique.

Compétences

Connaissances :

• Systèmes d'exploitation (Linux, Windows, macOS)
• Architecture des équipements locaux
• Architecture et environnement technique du système d'information
• Diagnostic et résolution de problèmes
• Notions de programmation (bash, python)
• Sécurité des systèmes d'information
• Environnement et réseaux professionnels
• Anglais technique (niveau B1, B2)

Compétences opérationnelles :

• Utilisation d'outils et techniques de gestion de parc informatique
• Installation et maintenance des équipements
• Application des procédures de service
• Travail en équipe

Compétences comportementales :

• Sens de l'organisation
• Capacité d'écoute

Niveau d'études minimum requis

• Niveau : Niveau 4 Baccalauréat
• Spécialisation : Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

Ce poste s'inscrit dans une institution publique majeure, regroupant 33 000 personnels, dont plus de 16 000 chercheurs et ingénieurs, en partenariat avec universités et grandes écoles, explorant le vivant, la matière, l'Univers et les sociétés humaines.