Technicien(ne) d'assistance (F/H)

ADEQUAT NIORT; Niort; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi dynamique recrute un Technicien d'assistance pour assurer le traitement des incidents et l'accompagnement client à Niort. Ce poste demande un savoir-faire technique en systèmes d'information, une forte réactivité, et un bon relationnel. La mission inclut également un accompagnement et des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.

Prestations

Taux fixe + 10% de fin de mission

Participation aux bénéfices

Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant)

Qualifications

• Connaissances en systèmes d'information et en réseaux.
• Ponctuel et professionnel.

Responsabilités

• Traitement des incidents et demandes : analyse, suivi, traçabilité.
• Assistance et accompagnement client : conseil et formation.
• Gestion de la relation client et communication.

Connaissances

Assiduité

Professionnalisme

Ponctualité

Manuel

Systèmes d'information

Réseaux

Matériels informatiques

Description du poste

Technicien(ne) d'assistance (F/H), Niort

Description du poste

Notre agence d'emploi ADEQUAT de Niort recrute pour l'un de ses clients : Technicien d'assistance (H/F)

Vos missions principales :

• Traitement des incidents et demandes : analyse, suivi, traçabilité
• Assistance et accompagnement client : conseil, formation, communication sur les évolutions
• Gestion de la relation client : gestion des mails, appels, retours d'expérience
• Collaboration interne : partage d'information, planification, entraide

Profil recherché

Votre profil :

• Vous êtes assidu, professionnel, ponctuel, manuel
• Vous avez des connaissances des systèmes d'information, réseaux, matériels informatiques

Rémunération et avantages :

• Taux fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés / Heures supplémentaires/de nuit possibles
• Participation aux bénéfices + CET 5%
• Acompte de paye à la semaine sur demande
• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution
• Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement)

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 05 49 32 57 15.

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