Technicien(ne) Clientèle Chaudières – Assistance Pro

FRISQUET S.A.; Meaux; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire versé sur 14 mois

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

FRISQUET S.A. recherche un(e) Technicien(ne) clientèle chaudière pour intervenir auprès des professionnels et des clients particuliers à Meaux.

Vous apporterez une assistance technique par téléphone et réaliserez des interventions, formations et suivis techniques sur nos produits de chaudières. Vous assurerez l’interaction avec nos clients et partenaires, garantissant une communication fluide et un service de qualité.

Qualifications

• Maîtrise de la lecture de schémas et plans techniques.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et du CRM.
• Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec l'équipe et les clients.

Responsabilités

• Assurer l’assistance technique téléphonique et les interventions auprès des professionnels et des clients particuliers.
• Former les professionnels sur la mise en œuvre, le dépannage et l’entretien des produits chaudières.
• Gérer les réclamations clients et assurer la qualité du service.

Connaissances

Autonomie

Communication

Lecture de schémas techniques

Esprit d'équipe

Formation

BTS/DUT/BUT électrotechnique/ énergétique

Outils

CRM

Description du poste

FRISQUET S.A. recherche un(e) Technicien(ne) clientèle chaudière pour intervenir auprès des professionnels et des clients particuliers à Meaux.

Vous apporterez une assistance technique par téléphone et réaliserez des interventions, formations et suivis techniques sur nos produits de chaudières. Vous assurerez l’interaction avec nos clients et partenaires, garantissant une communication fluide et un service de qualité.