Technicien N3

Réservoir Jobs; Paris; Sur place; EUR 29 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Technicien N2-N3 pour le Ministère de l'Intérieur à Paris. Le candidat idéal aura une expérience en support technique, sera capable d'assurer le bon fonctionnement des systèmes et des équipements réseau, tout en évoluant dans un environnement critique. Ce contrat en pré-embauche CDI offre une rémunération de 29 000 à 31 000 €.

Qualifications

• Expérience en support technique N2/N3 dans un environnement critique.
• Rigueur et autonomie requises.
• Compétences en documentation et reporting.

Responsabilités

• Assurer le support technique des systèmes et réseaux.
• Surveiller les équipements et garantir leur disponibilité.
• Installer et maintenir les équipements réseau opérationnels.
• Produire des analyses de fonctionnement et suivre les performances.

Connaissances

Support technique N2/N3

Diagnostic et suivi des incidents

Installation et configuration d'équipements réseau

Supervision des équipements réseau

Rédaction de documentation technique

Description du poste

Overview

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien N2-N3 au Ministère de l'Intérieur

📍 Localisation : Paris 12e
🕓 Démarrage : Dès que possible (ASAP)
💼 Type de contrat : Pré-embauche CDI
💰 Rémunération : 29 000 € - 31 000 € selon profil
🔒 Environnement confidentiel Défense

Contexte du poste

Dans le cadre du renforcement des équipes techniques du Ministère de l'Intérieur, nous recherchons un Technicien Support N2/N3 capable d'assurer le bon fonctionnement des systèmes et réseaux informatiques. Vous interviendrez sur un environnement critique et sensible, nécessitant rigueur, autonomie et sens du service.

Missions principales

• Support technique N1/N2/N3 : Assurer le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents via les outils d'helpdesk.
• Supervision et exploitation : Surveiller les équipements réseau, téléphoniques (ToIP) et serveurs de la section, en garantissant leur disponibilité et leurs performances.
• Maintenance opérationnelle : Installer, configurer et maintenir en condition opérationnelle les équipements réseau du périmètre.
• Analyses et reporting : Réaliser des analyses de fonctionnement, produire et suivre les indicateurs d'utilisation et de performance.
• Gestion du matériel : Participer au suivi et au renouvellement des équipements, ainsi qu'à la coordination avec les fournisseurs (ex. Inter Data pour la mise en réparation).
• Documentation technique : Rédiger et mettre à jour la documentation : guides utilisateurs, procédures, fiches d'auto-dépannage, etc.
• Collaboration N3 : Préparer et transmettre les livrables destinés aux équipes de niveau 3.