Technicien N2 infrastructure (H/F)

Artemys; Rouen; Hybride; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise IT à Rouen recherche un Technicien N2 Systèmes et Réseaux en CDI. Vous serez chargé de gérer les incidents complexes, superviser l'infrastructure IT et maintenir le service. Les candidats doivent avoir un diplôme Bac+2 et 2 ans d'expérience. Salaire entre 24K et 27K€ selon le profil. Mode de travail hybride (2,5 jours de télétravail) est proposé.

Prestations

Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE)

Prime vacances

Participation Groupe

Epargne Salariale

Primes de cooptation et de certification

Qualifications

• Expérience de 2 années comme Technicien Système & Réseaux.
• Maîtrise de l'anglais (B2) est un réel atout.

Responsabilités

• Gérer les tickets N2 non résolus et escalader les incidents complexes.
• Assurer la maintenance de l'infrastructure IT.
• Déployer et configurer les postes de travail.
• Rédiger et mettre à jour les documentations techniques.

Connaissances

Rigueur

Esprit d’équipe

Sens du service

Formation

Diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique

Outils

VMware

Hyper-V

Nutanix

Firewall (Palo Alto/Fortigate)

Windows Serveur

Linux (Ubuntu)

Office 365

Zabbix

Veeam

Azure

Description du poste

Overview

Technicien N2 Systèmes et Réseaux (CDI)

Localisation : Isneauville (76)

Mode de travail : Hybride (2,5 jours de télétravail)

Date de démarrage : Immédiate (bien entendu, on vous attend si vous avez un préavis).

Fourchette de salaire : Entre 24K et 27K€ selon profil

L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain. Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

Alors, vous nous rejoignez ?!

Responsabilités

• Prendre en charge les tickets N2 non résolus par le niveau 1, avec analyse approfondie des incidents systèmes et réseaux et escalader les incidents plus complexes.
• Gérer les interventions à distance auprès des utilisateurs, notamment sur les problèmes d’accès réseau, d’authentification et de connexion aux serveurs.
• Superviser et maintenir l’infrastructure IT : Diagnostic et résolution des anomalies sur les serveurs et équipements réseau.
• Déployer et configurer les postes de travail : Intégration dans Active Directory, paramétrage réseau et mise en place des accès sécurisés.
• Déployer les mises à jour et correctifs sur les systèmes (Windows/Linux) et les équipements réseau.
• Assurer la gestion des sauvegardes et restaurations.
• Effectuer les premiers diagnostics réseaux et systèmes : Identification des dysfonctionnements et application de correctifs.
• Rédiger et mettre à jour les documentations techniques.
• Collaborer à l’optimisation du service IT : Proposition d’améliorations sur les process et outils de supervision.

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique.
• Expérience de 2 années sur le poste de Technicien Système & Réseaux.
• Maîtrise de l’anglais (B2) est un réel atout sur ce poste.
• Rigueur, esprit d’équipe et sens du service.

Votre terrain de jeu

• Virtualisation : VMware / Hyper-V / Nutanix
• Réseau : LAN – AP Wifi
• Sécurité : Firewall (Palo Alto/ Fortigate)
• Systèmes d’exploitation : Windows Serveur / Linux : Ubuntu
• Sauvegardes : Veeam / Rubrik / ComVault / Azure Backup
• Cloud : Azure
• Messagerie : Office 365 / Exchange
• Monitoring : Zabbix

Processus de recrutement

• Un premier échange RH pour faire connaissance
• Un entretien technique avec futur manager
• Une proposition salariale

Avantages

• Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE)
• Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale
• Primes de cooptation et de certification
• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique
• Des possibilités d’évolution

Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS !

Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.