Technicien micro et réseaux informatique H/F

GIE Logirep Logistic; Rubelles; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien micro et réseaux informatique à Rubelles. Vous serez responsable du support aux utilisateurs, de la gestion des postes de travail et de l'infrastructure informatique. Idéalement, vous avez une expérience de 1 à 3 ans et êtes autonome et rigoureux. Votre rôle inclura également la documentation et l'assistance pour les nouveaux collaborateurs, tout cela dans une ambiance de travail collaborative.

Qualifications

• Première expérience réussie de 1 à 3 ans exigée.
• Connaissance de Windows, Android, iOS.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques matériels ou logiciels.
• Préparer les postes de travail des nouveaux arrivants.
• Déployer et mettre à jour les logiciels des utilisateurs.

Connaissances

Connaissance du matériel lié au poste de travail

Maîtrise de la suite Microsoft Office

Technologies réseaux Ethernet / TCP/IP

Gestion des objets Active Directory et Exchange

Communication écrite et orale

Formation

Bac + (DUT informatique / BTS SIO / BTS SNIR)

Outils

GLPI

Description du poste

Technicien micro et réseaux informatique H/F, Rubelles

Description du poste et Missions

Le Technicien micro et réseaux a pour missions principales de prendre en main les diverses applications et d’apporter un support aux utilisateurs en maintenant les conditions opérationnelles des «Postes de Travail».

Principales responsabilités :

1. Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques matériels ou logiciels dans l’environnement «postes de travail»
2. Préparer les postes de travail des nouveaux arrivants dans le respect des délais
3. Déployer et mettre à jour les logiciels des utilisateurs
4. Suivre et gérer le processus de l’arrivée jusqu’au départ des collaborateurs
5. Participer à la gestion du parc informatique
6. Suivre les incidents auprès des prestataires
7. Rédiger la documentation nécessaire aux utilisateurs
8. Respecter les procédures internes
9. Suivre et gérer les tickets GLPI
10. Gérer une flotte de téléphones mobiles et fixes

Profil recherché

Compétences techniques :

• Formation : Bac + (DUT informatique / BTS SIO / BTS SNIR)
• Première expérience réussie de 1 à 3 ans
• Connaissance du matériel lié au poste de travail (PC, imprimantes, scanner, etc.)
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Connaissance de Windows, Android, iOS
• Technologies réseaux Ethernet / TCP/IP
• Gestion des objets Active Directory et Exchange
• Connaissance de GLPI appréciée

Compétences sociales et relationnelles :

• Autonome, disponible, rigoureux, avec un fort esprit d’équipe
• A l’écoute, adaptable, à l’aise face aux autres, sens du service
• Bon esprit d’analyse et de synthèse, organisé et méthodique
• Permis B obligatoire
• Bonne communication écrite et orale indispensable