Technicien Metteur au point en Froid et Climatisation Itinérant (H/F) - CDI

Energie Transfert Thermique; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en systèmes de traitement d'air recrute un Technicien Metteur au point en Froid et Climatisation Itinérant à Strasbourg. Vous serez en charge du service après-vente et de l'accompagnement client concernant les pompes à chaleur ETT. Le poste nécessite une formation technique en génie climatique et une expérience d'au moins 5 ans. Des avantages tels que le 13ème mois et des tickets restaurants sont proposés.

Prestations

13ème mois

Tickets restaurants

Prime d’intéressement et de participation

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans la maintenance ou le service après-vente liés au génie climatique.
• Savoir établir les priorités et organiser son travail.

Responsabilités

• Répondre aux problématiques des clients par des solutions adaptées.
• Assurer les interventions de SAV sur le matériel ETT.
• Rapporter le bilan des interventions à l’équipe support client.
• Remonter les anomalies constatées sur le terrain.
• Assurer le support et le conseil client.

Connaissances

Motivation

Capacité à travailler en équipe

Résolution de problèmes

Orientation service client

Autonomie

Capacité d'analyse

Formation

Formation technique en génie climatique

Description du poste

Technicien Metteur au point en Froid et Climatisation Itinérant (H/F) - CDI, Strasbourg

ETT, spécialiste en système de traitement d’air à récupération d’énergie et en pompes à chaleur à hautes performances énergétiques, recherche des personnes enthousiastes, motivées et professionnelles. Vous assurerez le service après-vente et accompagnerez les clients en leur proposant des solutions pour répondre à leurs problématiques d’exploitation, d’optimisation ou d’évolution réglementaire des pompes à chaleur ETT.

Après une formation dans notre usine de fabrication et sur site, vous serez accompagné et formé par un technicien au sein de notre équipe.

Mission

• Répondre à une problématique, trouver une solution en respectant nos engagements et nos exigences, avec réactivité et efficacité afin de satisfaire nos clients.
• Assurer les interventions de SAV sur le matériel ETT planifiées par le support client : mise en service, dépannage, maintenance, audits constructeurs, chantiers de mise à niveau technique.
• Rapporter le bilan de vos interventions à l’équipe support client basée à l’usine.
• Remonter les anomalies constatées sur le terrain pour qu’elles soient intégrées au plan d’amélioration continue de l’entreprise.
• Assurer le support et le conseil client sur le matériel ETT.

Profil

• Motivé(e) avec une capacité à travailler en équipe.
• Savoir établir les priorités et organiser son travail.
• Savoir résoudre les problèmes et prendre des décisions rapidement.
• Avoir une forte orientation service client et l’assurance nécessaire pour rassurer les clients.
• Être autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’une bonne capacité d’analyse.

Formation

• Formation technique dans le domaine du génie climatique (froid industriel, thermodynamique, etc.).
• Expérience d’au moins 5 ans dans la maintenance ou le service après-vente liés au génie climatique.

Caractéristiques

• Rémunération selon profil.
• Avantages : 13ème mois, tickets restaurants, prime d’intéressement et de participation.