Technicien Metteur au point en Froid et Climatisation Itinérant (H/F) - CDI

Energie Transfert Thermique; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en systèmes énergétiques recherche un Technicien Metteur au Point en Froid et Climatisation Itinérant pour assurer le service après-vente. Le candidat idéal doit avoir une formation technique en génie climatique et minimum 5 ans d'expérience en maintenance. Ce poste nécessite des compétences en service client et en résolution de problèmes. Les avantages incluent un 13ème mois et des tickets restaurants.

Prestations

13ème mois

Tickets restaurants

Prime d’intéressement et de participation

Qualifications

• Motivation et capacité à travailler en équipe essentielle.
• Compétences en résolution de problèmes requises.
• Forte orientation service client nécessaire.

Responsabilités

• Assurer les interventions de SAV sur le matériel.
• Trouver des solutions pour des problématiques des clients.
• Établir un bilan des interventions et remontées d'anomalies.

Connaissances

Motivation

Travail en équipe

Résolution de problèmes

Orientation service client

Autonomie

Formation

Formation technique en génie climatique

Expérience d’au moins 5 ans en maintenance

Description du poste

Technicien Metteur au point en Froid et Climatisation Itinérant (H / F) - CDI

Schedule: Full-time, Indeterminate duration

Description

ETT, spécialiste en systèmes de traitement d’air à récupération d’énergie et en pompes à chaleur à hautes performances énergétiques, recherche des personnes enthousiastes, motivées et professionnelles. Le poste consiste à assurer le service après-vente et accompagner les clients en leur apportant des solutions pour répondre à leurs problématiques d’exploitation, d’optimisation ou d’évolution réglementaire des pompes à chaleur ETT.

Nous recherchons des candidats pour le poste de Technicien Metteur au Point en Froid et Climatisation Itinérant, lié à notre activité de Service. Après une formation dans notre usine de fabrication et sur site, vous serez accompagné et formé par un technicien au sein de notre équipe.

Mission

Répondre aux problématiques, trouver des solutions en respectant nos engagements et exigences, avec réactivité et efficacité pour satisfaire nos clients.

Vous assurez les interventions de SAV sur le matériel ETT planifiées par le support client :

• Mise en service de nos matériels
• Dépannages
• Maintenance
• Audits constructeurs
• Chantiers de mise à niveau technique

Vous rapportez le bilan de vos interventions à l’équipe support client basée à l’usine.

Vous remontez les anomalies constatées sur le terrain afin qu’elles soient intégrées au plan d’amélioration continue de l’entreprise.

Vous assurez le support et le conseil client sur le matériel ETT.

Profil

Connaissances, compétences et expérience recherchées

• Motivation, capacité à travailler en équipe
• Capacité à établir les priorités et organiser votre travail
• Compétences en résolution de problèmes et prise de décisions rapides
• Forte orientation service client et assurance pour rassurer le client
• Autonomie, rigueur et bonne capacité d’analyse

Formation

• Formation technique dans le domaine du génie climatique (froid industriel, thermodynamique, etc.)
• Expérience d’au moins 5 ans dans la maintenance ou le service après-vente liés au génie climatique

Caractéristiques

• Rémunération selon profil
• Avantages : 13ème mois, tickets restaurants, prime d’intéressement et de participation