Qui sommes-nous?
Expert Jardin, ce sont 8 magasins de vente, location et réparation de matériels de jardinage et d'espaces verts dans l'Yonne, la Nièvre, la Côte d'Or, l’Aube et la Haute-Saône. Nous sommes spécialisés dans la vente et la réparation de matériels Espaces Verts et partenaires de John Deere, Stihl, Husqvarna et Honda. Nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. Nos valeurs sont la qualité, le professionnalisme, le dynamisme et l’intégrité, et nous sommes fiers des 90 collaborateurs qui composent le groupe.
Cette année, nous développons notre secteur en arrivant en région Franche-Comté ! Dans ce cadre, nous recherchons un technicien SAV (H/F) en CDI sur le secteur de Montbéliard.
Missions principales
- Chez Expert Jardin, le technicien service après-vente assure le diagnostic et la réparation de tout type de matériel, à l’atelier ou en clientèle.
- Réalise des diagnostics sur les pannes et les réparations avec les moyens adaptés, en lien avec les objectifs du client et/ou du service.
- Réalise les opérations de démontage/remontage et peut assurer de manière autonome l’ensemble des réparations, jusqu’aux réglages complexes des machines.
- Rend compte des principaux travaux effectués sur les ordres de réparation.
- Le technicien SAV se déplace sur le terrain pour dépanner; il est autonome dans la recherche de la panne et dans son traitement, et assure d’un service de qualité envers le client.
- Il est responsable de la signature des ordres de réparation et du paiement des travaux, et prépare les éléments administratifs pour les devis ou les factures.
- Le technicien SAV peut être chargé de préparer le matériel neuf.
Profil recherché
- Une personne ordonnée, méthodique et qui maîtrise les outils informatiques. Curieux, avec de bonnes capacités d’apprentissage et qui va vers l’information. Veille à une ambiance de travail conviviale et performante avec ses collègues.
- Vous êtes une personne ponctuelle et à l’écoute. Vous avez des connaissances dans le domaine de la motoculture et dans la mécanique.
- Vous avez un permis B en cours de validité et vous avez idéalement un permis BE.
- Formation dans le domaine de la mécanique (CAP, BAC PRO...) et expérience en mécanique auto, motoculture, agricole, BTP ou machinerie professionnelle est idéalement souhaitée.
Rémunération
- Salaire: suivant profil, salaire attractif sur 12 mois, prime d’objectif
- Statut: employé
- Horaires de travail: sur 5 jours par semaine, base 40H
Cadre de travail
Vous intégrez une entreprise à taille humaine (90 collaborateurs) dans laquelle règne un état d’esprit familial.